组织结构和组织理论课件.ppt

第四编 组织心理 一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它 不是单个个人的音符罗列,而是由人们之间 的和声所谱成。 —— 德鲁克 个体、群体、组织与社会 案例：拯救月球飞船 你是一名在月球工作小组的宇航员，原计划在月球光亮的一面与母船会合。然而，由于机械故障，你们的飞船被迫降落于会合点3２０公里之外。降落中，大部分装备报废。因为获救取决于到达母船，宇航员小组必须为3２０公里的路程挑选携带物。 下面给出了１５件剩余的完好物，你的工作是为小组到达会合点挑选装备。请按其重要性程度在后面标出数字，最重要的为第１，依此类推，排到第１５。 剩余物品清单 一盒火柴 压缩食品 ５０米尼龙绳 降落伞 手提加热器 两只4.5口径的手枪 一箱脱水特制奶 ２个１００磅氧气瓶 月球星图 救生筏子 罗盘 5加仑水 信号弹 有注射针头的急救箱 太阳能调频收发报机 第一节 组织概述 一、组织的概念 1.传统的看法 认为组织是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作和不同层次的权力和责任机制，而合理的协调一群人的活动。这个定义包含如下含义： （1）组织有一个共同目标。 （2）组织包括不同层次的分工合作，而劳动的分工，又需有不同的权力和责任制度来加以保证。 （3）组织的功能在于协调人们为达到共同目标而进行的活动，包括各组织层次内部和各层次之间的协调。 上述组织定义指出了组织的最一般特征，由于它着重于从组织的内部来说明组织的特征，实质上把组织看成与外界隔绝的封闭系统。因此这种传统的定义不能全面地解释复杂多变的环境中的组织。 2. 现代看法 现代组织概念把组织看成是开放的社会技术系统。 （1）组织是一个开放的系统，组织不断地与外部环境进行材料、能源和信息的交换，从而不断改革和发展。 （2）组织是一个社会技术系统，既包括结构和技术的方面，也包括心理、社会和管理的方面。 （3）组织是一个整合的系统，组织建立在其各子系统的相互依存之上，也离不开与环境的相互作用，因此组织整合了各子系统及其与环境的关系。 3.组织的特征? 1)组织是有目的的。 2)组织有一定的构造方式和结构。 3)组织的功能和任务是规定和协调人们的活动，明确成员之间的关系，调动各层次人员的积极性、主动性和创造性。 各种组织概念阐述 从静态的观点来分析，认为组织就是指社会集团，是指一套人与人、人与工作的关系的系统或模式。 从动态的观点来分析，认为组织是一个动态系统，是组织管理者把分散的、没有内部联系的人、财、物、时间、信息、知识、环境等因素，在一定空间和时间内联系和配置起来而创造的一个有机的整体。 从发展的观点来分析，认为是一个有机的“生长体”，它是随着时代环境的演变而不断地加以适应、自动调整的社会团体。 从心理的观点来分析，认为组织也是组织成员根据自己特定的地位、扮演一定的角色，并由此构成的等级体系的人际关系网络。 系统论的观点 ：组织是一个复杂的开放的社会技术系统。 二、组织的分类 1. 根据组织的目标来分： 1)公益性组织：政府机构、研究机构、消防队等。? 2)互益性组织：工会、俱乐部、政党、团体等。? 3)商业性组织：公司、企业、银行等。 2. 以组织性质为分类标准? 1)正式组织 2)非正式组织 正式组织具有下述特征： 1）经过规划，不是自发形成。其组织结构的特征反映出一定的管理思想和信念。 2）有十分明确的组织目标。 3）讲究效率，要适当地协调工作，处理人、财、物之间的关系，以最经济有效的方式达到目标。 4）分当角色任务，形成人们之间关系的层次。 5）建立权威，组织赋予领导以正式的权力，下级需服从上级，以便贯彻命令。 6）制定各种规章制度约束个人行动，要求组织的一致性。 7）组织内个人的职位可以取代，不重视个人的独特性。 非正式组织的特性： 1）组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础，是自发形成的。 2）组织最主要的作用是满足个人不同的需要。 3）这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为，这种规范可能与正式组织目标一致，也可能不一致甚至相抵触。 3.以组织对个人运用权威和权力的程度为分类标准，可以分为： 1)功利性组织：在运用合法权威的同时，实行经济和物质奖励，这类组织如工商业、农场等。? 2)强制性组织：包括监护性精神病医院、监狱、劳教所等。? 3)规范性组织：利用了有内在价值的奖励，权威建立在业务专长基础上的，如学校、专业协会、医院、社会团体等。 4. 从个人参加组织活动程度如何这个标准来看，可以分为： 1