快件收寄验视流程【范本】.doc

快件收寄验视流程 总体要求：100%收寄验视+100%实名收寄+100%过机安检 Ⅰ一般快件的验视流程 A 交寄物品预检 B 用户填单 C 逐项核对详情单 D 逐件验视 E 眼同封装 F 收寄处理 详细操作流程 1、当用户交寄物品时应首先询问交寄物品种类，根据禁限寄规定，大致判断是否能够交寄，如果可以交寄，向用户发详情单。 2、指导用户填写详情单，填写前应提示用户阅读“用户须知”，交寄物品名称、数量以及寄件人和收件人的姓名、详细地址、联系电话应如实填写清楚，重要物品建议用户保价，所有项目填写后请用户签名确认。 3、提醒寄件人出示身份证明，并对寄件人电话号码及相关信息比对核实后方可收寄。 4、对照详情单验视内件。将物品全部放入“验视专用箱”，对照详情单首先核对物品品名、数量是否相符，如果不符请用户修改详情单或重新填写，复核无误后逐件验视每件物品。 4、每件物品全面浏览，关键部位重点查看，如衣服夹缝处、鞋袜内、被褥棉絮中、书籍外包装与书面之间、自带纸箱骑缝处、自带填充物等违禁物品容易藏匿其中。对电器、玩具、书籍等里面有空间或者可以挖开空间藏匿违禁品的物品，要采用摇的方式进行检查，听到物品空间内有响声，应请用户将其打开进一步验视。 5、物品验视合格后，将物品逐件装入包装箱（袋）中，与用户眼同封装。 6、快件封装后，在快件封面和详情单的右上方加盖验视章、验视人名章、称重并标注重量。 Ⅱ大宗快件的验视流程 A 确认交寄物品类型 B 出具并查验保证书 C 查验包裹详情单 D 随机抽查，验视内件 详细操作流程 1、向用户询问所寄物品种类、数量，确认用户种类为大宗快件，所寄种类为免检自封快件。如果用户是首次办理免检自封业务，应指导用户操作流程（如签订大宗快件寄递安全协议书），如果不是此类业务，应按照正常的快件验视流程进行收寄。 2、如单位交寄的大宗包裹属于免检自封快件，应请用户出具不违反禁寄、限寄规定的保证书，如用户不从，应按照正常的快件验视流程进行收寄。 3、对批准免验的包裹，应请用户出具包裹详情单，并确认用户在包裹详情单上加盖与保证书一致的单位公章。查验详情单上是否批注“自封”字样或加盖“自封”戳记。若用户未批注“自封”字样，对收寄的包裹要在详情单各联上加盖“自封”戳记，登记清单备注栏应批注“自封”字样。 4、在收寄时应按照所寄物品数量的适当比例进行随机查验，并记录备案查验情况。若发现有违反规定寄递禁寄、限寄物品的，应取消免验资格。如用户拒绝开拆，则不予收寄。 Ⅲ贵重包裹的验视流程 A 询问交寄用品 B 发单,核单 C 当用户面进行验视 D 严格封装 详细操作流程 1、询问用户所寄物品性质，确定包裹种类。如用户交寄的物品为照相机、手机、MP3、手表、金银饰品以贵重包裹及保价1000元以上的快件，此类快件确定为贵重包裹。 2、发放包裹详情单，指导用户正确填写，指导用户正确填写详情单，内件品名及数量处要详细填写内件物品的品名与型号、新旧程度、数量，指导用户阅读用户须知并提醒用户保价，向用户讲明报价的必要性。 3、提醒寄件人出示身份证明，并对寄件人电话号码及相关信息比对核实后方可收寄。 4、应会同用户当面验视内件，核对用户填写的详情单信息与内件物品是否一致。 5、眼同封装，封装材料应适于贴用保价封志。在封装箱骑缝处每边居中位置粘贴一枚“保价包裹封志”，在封志处骑缝加盖收寄验视章和收寄（验视封装）人员名章及寄件人签名或盖章，然后用胶带严密封口。封装后，加盖验视章、验视人名章，批注快件重量（贵重包裹称重时精确到克）。 Ⅳ化工类产品的验视流程 A 验视物品，辨别种类 B 验视证明材料 C 填写详情单，核单 D 严格封装，粘贴标示 详细操作流程 1、询问物品名称，验视物品，确认物品种类为化工用品。 2、确认物品为化工用品后，应请用户出具“交寄化工产品安全保证书”。如遇有对物品性质不能识别的，应请寄件人提供国家认定的具有化学品检测资质部门出具的确非危险品或妨碍公共卫生物品的鉴定证明，及按该产品属性由相关的公安、防疫、消防部门出具的在正常作业条件下，确保安全生产的鉴定证明后，方准予收寄。 3、确认所寄物品的安全性后，给用户发放详情单，并指导用户规范、正确填写，核查所填写内容是否与物品相符。 4、提醒寄件人出示身份证明，并对寄件人电话号码及相关信息比对核实后方可收寄。 5、根据物品种类、大小，选择合适的包装材料进行封装，并粘贴化工类物品标示。