科学心理第7讲_访谈法.pptVIP

第五讲 访谈法 数据收集技术 内容要点 访谈的概念 访谈的类型 访谈问题的设计 访谈法的实施 一、访谈法的概念与特点 何谓访谈？ 人类学研究中广泛使用参与性观察和深度访谈。 “访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。 访谈与日常谈话的区别 前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。 访谈的功能 与观察相比，访谈可以了解受访者的所思所想和情绪反应。 与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性以及对意义进行解释的空间。 与实物分析相比，访谈更具有灵活性、即时性和意义解释功能。 访谈的特点 互动性：弹性 艺术性 科学目的性 二、访谈法的类型 根据访谈内容和过程有无一定的结构 结构性访谈（封闭型） 非结构性访谈（开放型） 半结构性访谈（半开放型） 结构性访谈 结构性访谈是一种有指导性的、正式的、事先决定了的问题项目和反应可能性的访谈形式。 问题的标准化 两种形式： 对问题采取大纲控制，对每个受访人问差不多同样的问题，强调“话题”控制；（多见于 人类学研究） 把问题与可能的答案印在问卷上，由受访人自由选择。（多见于社会学/社会心理学研究） 例：旨在验证假设结构式访谈 宗教行为与态度的访谈问题 （宗教行为）你经常拜哪些神灵？ 观音/财神/妈祖/土地/耶稣/…… （宗教观念）活着的时候多做好事，死后会上天堂；做坏事太多会下地狱。 同意/不一定/不同意 结构式访谈问卷的设计 了解受访者的知识水平； 了解受访者的兴趣与禁忌； 用词、措辞及形式宜简不宜繁； 避免用表现情感的字眼或句子； 非探索性研究中，尽量不问“为什么”； 问题尽可能具体化。 非结构型访谈 非结构型访谈是一种非指导性的、非正式的，自由提问和作出回答的访谈形式。 没有预定的问题、程序 方向不易控制，不适用于假设验证 重点集中法 将受访人置于某一特殊情境（如看电影），随后重点要求受访者就此情境回答一些问题。 情境的结构和特征已经过研究，并建立了解释受访者回答资料的框架。 实质上具有半结构性。 假设：受访人会在某种特殊情境刺激下产生特殊反应， 客观陈述法 核心特点：让受访人对自己或社会进行观察和批判，再客观地说出来；即研究者鼓励受访人对自己的观念、信仰、行为和生活环境进行客观讨论。 如：某人到他人家里做客，意外遭到雷击，就此访问周围人的看法。 注意：客观程度因人而异 优劣：可使受访人有机会表达意见和做法；也容易陷于主观偏见。 深度访问法 核心特征：力求发现一些重要的资料信息和结论（如某一社会文化现象的结构、某一个案的人格特质）。 要求：访员需要经过特殊训练，即要熟悉受访人的专业知识、表达方式、观念信仰，具备有关的访问技巧（如追问技巧）。 应用领域：人类学研究、心理治疗、社会心理学研究等 团体访问法 应用领域：心理治疗、社会学调查、人类学调研等。 团体动力学： 团体内冲突：反映意见的差异 团体压力：导致从众和中庸反应 强调事前准备：问题列表、主题控制、冲突对待、影响力洞察 半结构性访谈 其他分类标准 根据正式程度：正规型和非正规型。 根据接触方式：直接访谈和间接访谈。 根据受访者的人数：个别访谈和集体访谈。 根据访谈的次数：一次性访谈和多次性访谈。 三、访谈问题的设计 1.问题的类型 开放式问题：内容上没有固定的答案、允许受访者作出多种回答的问题。 自由回答式 言语联想式 封闭式问题：要求访谈对象在事先确定的几个选择答案中选择一个自己认为最适合的答案。 正误式、多种选择法、排序法、评分法 2. 问题的编制 问题要清楚明确 文字表述要适合访谈对象的文化程度和知识经验水平 注意使每一具体提问都集中在一个单一的变量或问题上 提问时的措辞不能流露出自己的偏见。 四、访谈法实施过程与技巧 访谈法实施程序 确定课题研究目的、计划和访谈形式 选择、联系访谈对象 选择、培训访员 实施访谈 资料分析 访谈前的准备工作 充分熟悉访谈问卷的内容 带齐进行访谈所需要的有关材料、工具 尽可能了解访谈对象 选择好访谈的合适时间、地点 树立适当的态度：访员的成长环境和出身可能造成某种刻板的态度，需要洞察和调适。 访员的选择 特殊条件：研究课题的需求 访员性别、年龄、教育程度、工作经历等 一般条件：访员必须具备 诚实与精确：客观、遵守规则、注重精确 兴趣与能力 性格与气质 勤奋与负责 访员的培训 培训旨在加强访员的基本条件，提高访问