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个性与生活方式个性个性个人独特的心理结构
个性与生活方式 个性 个性:个人独特的心理结构,以及这种结构如何长期稳定里影响个人对环境作出反应的方式。 弗洛伊德体系 个性=满足和职责间的矛盾 本我:唯乐原则 超我:良心 自我:介乎本我和超我之间 现实原则:自我通过外接所接受的方式来满足本我 迪士特的消费动机 动机 相关产品 力量-男性-男子气 电动工具、保龄球、电动车、刮胡刀 安全 冰激凌、衬衣 新改 糖果、手套 道德纯洁-清洁 白面包、棉织物、清洁剂、燕麦粥、沐浴 社会认可 玩具、糖与蜂蜜、美容产品 个人特性 美食、烟斗、伏特加、香水 地位 威士忌、地毯 女人味 蛋糕、洋娃娃、丝绸 奖赏 香烟、糖果、酒、小甜饼 对环境的掌控 厨具、船、打火机 亲近 家庭装饰、滑雪运动 魔力-神秘 汤、油漆、伏特加、未打开的礼物 品牌个性 品牌个性:人们赋予品牌的一些列人化的特制。 品牌资产:消费者在记忆中对一个品牌所持有的强烈的喜爱和独特的联想程度。在某种程度上,与非品牌(普通)产品相比,他愿意为一个产品品牌支付更高的价格。 品牌行为与潜在的个性特质推论 品牌行为 特制推论 品牌三番两次地重新定位或再三更改广告口号 轻浮的、精神分裂的 品牌连续在广告中扮演同一角色 亲切的,舒适的 品牌定价很高并采取独家分销形式 势利的、老练的 品牌随处可见 便宜、无教养 品牌有很多的延伸产品线 多才多艺的、适应性强的 生活方式 生活方式:反映一个人选择如何使用时间和金钱的消费模式。 生活方式营销观点:人们根据以下标准将自己归类 喜欢做的事 喜欢打发闲暇时间的方式 如何使用可支配收入 作为群体身份的生活方式 具有表现力的象征物 群体成员的自我界定=共同的符号体系 术语包括生活方式、公众品牌为、消费者群体、象征性团体、身份文化 每个人的“癖好”不同从而独具“个性”。 品味/偏好的随时间而变化的。 搭建生活方式的积木 在所期望的社会情境下使用产品 消费方式 行为模式 联合品牌战略:多个公司的品牌联合起来共同开展促销活动。 互补效应:不同产品的象征意义彼此相联。 消费集群:用产品定义、传播和扮演社会角色。 将产品与生活方式相联 心理图示 心理图示:使用心理学、社会学和人类学因素来: 确定细分市场 确定购买产品的原因 调整产品以满足不同细分市场需求 具备相同的心理图示的消费者仍各不相同。 百思买的心理图示细分 吉尔:忙碌的郊区母亲 巴兹:专注的、主动的年轻男士 瑞:居家男士 BB4B:小老板 白瑞:富裕的专业男士 喝汤者的个性 生活方式 个性 积极的生活方式(蔬菜的): 我是:喜欢出门的、锻炼身体的、热爱工作的、积极社交的 神经警惕(杂烩汤): 我是:聪明、世故、有创造力、细节导向、机智、重视营养的 家庭精神(鸡肉面条): 我是:家庭导向、做礼拜、传统的 社会的(辣椒): 我是:喜欢聚会、喜欢外出、不胆怯、主动、把握趋势 居家男士(番茄): 我是:喜欢不出门、做饭、养宠物和独处 运动员(奶油汤): 我是:运动员、勇于竞争和冒险 激发智力的娱乐(法国洋葱): 我是:技术高手、世界旅行者、热爱读书 无忧无虑(蔬菜通心粉汤): 我是:实际、真挚、喜欢爱情、乐观 心理描述分析 生活方式梗概:区分产品使用者和非使用者 产品特性梗概:识别和描绘目标群体 一般生活方式细分:将大样本里的受访者划分到各个具有同质性的群体中 产品特定细分:根据产品大类修改问题 AIOs 根据下列标准划分消费者: 活动 兴趣 意见 80/20法则: 频繁使用者和他们从产品那里获得的利益
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