胆大心细面皮厚题库.pptx

演讲人：XXX （理财规划师） 2016年5月27日 胆大 心细 面皮厚 主题： 主题 一 三 二 胆大 脸皮厚 心细 这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。 为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？ 天下不可能掉下馅饼，你不主动走出寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。 因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须像一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。 一、胆大。 胆大 2. 3. 1. 对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们六沐是有实力的，我们的产品是有优势的，我自己是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是专业的，我是最棒的。 在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是否大方得体？走起路来是否脸带微笑？自己表情是否很放松？ 要有一种良好的心态：客户很重要，我是同等重要的，我们如果合作，他会给我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。 作为一个业务人员，怎样才能使自己 “ 胆大 ” ？ 客户最关心的是什么？ 客户最疑惑的是什么？ 客户最担心的是什么？ 客户最理想的是什么？ 客户最满意的是什么？ 客户最忌讳的是什么？ 二、心细。 这就要求我们善于察言观色，投其所好。 只有你在他的日常生活和言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才更能让客户关注和感兴趣，你的服务才能事半功倍，否则都是瞎折腾。 3.学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心意会，交流那种不可言传的默契。 1.在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对专业知识更是要熟知。 2.在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则你可以透过他的眼神发现他没有语言表达出来的“信息”。 那么，作为业务人员，心怎样才会 “ 细 ” 呢？ 有不折不挠的勇气 不要轻易放弃，要坚持不懈 正确认识挫折与失败 三、脸皮厚。 脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词。 因为，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能达到终点。你的运气好，可能第一条就成功了，如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近一条路。 那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢？ 1.永远对自己保持信心。没有成功的交易，并不是自己的能力的问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不合适。 2.要有必胜的决心，越努力越幸运。 3.要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。 永远不要放弃梦想，万一实现了呢！ Thank you !