培养销售领导力.doc

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培养销售领导力

培养领导力 一、领导的“五C”与“四角色” 领导的“五C” 要培养个人领导能力,应该通过以下的“五C”来逐步实现。 (1)承诺投入(Commiemne) 这个C字有两面意义:一是自己的内在,必须要能做到为自己所选择的事业专注的投入,将事情做好。另一方面的C则是指个人对外的“被信任感”是来自于为所承诺的人及事负责。没有一个“言而无信”的人可以成为好的领导人,理由很简单,如果您对一个人不信任,怎么可能信服他,毫无保留的和他互动呢?所以,除非你对自己做的事100%地投入并具有十足的热情和自信,才能鼓舞别人相信你、加入你、和你一起追逐梦想! (2)沟通(ComUniCdtion) 这是“影响力”能否发挥的关键能力,人际关系的建立来自“良性有效的沟通”。有效的沟通在沟通后产生共识,并且有具体的行动力来完成彼此共识下的目标任务,带着了解对方的意图来沟通而不是以“说服”为主,这样的沟通才能顺畅。因此,学习有效的沟通是培养人际关系必备的能力,而人际关系则是“影响力”能否发挥的重要基础。 (3)合作(Cooperatjon) 在领导之前必须能与人“合作”共同完成事务。“合作”来自于有“丰富多元的心态”,如果你将焦点放在“竞争”上,那么输赢之间便创造了许多无法合作的现实与冲突。因此,要合作必须有1+1>3的认识,合作可以创造比两个人个别努力的总和还要更多更好的结果。如果能拥有这样的心态就是所谓“丰富多元的心态”。当思维在这层次上时,那么合作的过程便会开发出许多更好的变通选择方案,运用创意来产出更好的结果,这就是合作的能力。 (4)贡献(Coneribueion) 领导力来自于源源不断的贡献,领导人必须有服务的热诚及特质,乐于服务才能真诚贡献;能贡献才能以身作则,引领众人朝目标共同努力,相信没有人愿意跟随一个只知享受不愿付出的领导者。 (5)结果或影响(Consequence) 这个“C”也有两个意义:第一个是结果,指的是领导人必须有前瞻宏观思维,在引领方向的同时也要能预见远景,就是终极的结果;第二个是影响,影响是透过人际关系的结盟而产生综合的能力,有影响的领导人才能以最少的资源投资产出最大的效益来。 以上是一个好的领导者必须具备的能力,而具备这五C的能力才能更进一步透过“领导四角色”的全方位扮演,成为一个能在人心灵深处留下影响的成功领导人。 领导人的四个角色 (1)示范家 是指企业文化以及经营原则落实实践的示范人,只有言行一致,利益关系人才能认同,在达成共识下为团队创造最大利益来达到效益极大化的目的。 (2)拓荒家 是不断编织团队发展愿望及存在价值,使团队成员能在长远的方向下共创未来。 (3)联盟家 团队成功经营另一关键要素来自统领人力、财力、物力各种资源的能力。顶尖领导人就是透过团队或组织架构的发展规模、与人、财、物资源联盟,再运用有效能的系统运作才产生“成功经营的结果”。 (4)启能家 指领导人不仅要充分发挥自己风格的长处,而且还要有能力将组织内的“人才”技能培养起来与自己风格长处结盟,发挥1+1>3的效益。领导人的角色定位将主导一个团队的发展与格局,要成为顶尖领导人是需要从鲜活思维及角色定位开始的。 二、培养你的领导力 领导力就是影响并带动别人成长的能力,我们为了将事业做大,必须依靠团队工作,而团队整体成长需要领导能力,因此必须提高领导能力。 什么是领导人 (1)定义:依靠自身的品格和智慧的力量,不断激励众人朝着组织的目标奋勇前进的人。 (2)英雄和领导人有什么不同? 英雄是做了别人做不到的事是不可以复制的,而领导人是可以培训并且是可以复制的,领导人可能不是英雄但可以培养领导人。 (3)权利形成的五个阶段 ①靠地位和手中的权利,以权压人——人们跟随是因为惧怕。 ②靠密切的个人关系,以情感动人——人们跟随是因为愿意。 ③靠你的成绩,以成绩激励人——人们跟随是因为他们敬畏。 ④靠培训人才,梦想的力量——人们跟随是因为他们尊重。 ⑤靠自我实现,自我超越思想的力量——人们跟随是因为他们忠诚。 领导人的三大特征 (1)指引:领导人的第一任务就是解释现实,展示未来。 (2)激励:激励、激励、再激励,激励是最有效的管理。 (3)品格的力量:是团队领导人品格特征的反映。品格的核心是信任,信任的核心是正直;正直是智慧,是成功的保障。什么是正直?正直是兑现你许下的诺言,甚至不惜付出惨重的代价。智慧是什么?是让你少许下难以实现的诺言。要想建立庞大、稳健的团队,方法就是永远做正确的事,永远做绝对正直的人。 3、领导人的七种力量 (1)思考的力量:建立成功者的思考方式。 (2)心态的力量:正确的心态是成功者的首要条件。 (3)信念的力量:相信和信念的区别在于成功源于100%坚定不移的信念。 (4)爱的力量:要用爱心对待每一个人(爱的信念,感恩和推崇),与人为善,必得

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