B20中层主管核心管理技能训练教程试题.doc

1.对人的命运影响最大的因素是 A 出身 B 观念 C 习惯 D 行为 2.一级光明思维的意思是 A 任何事物都有正、反面 B 反面可能向好的方面转变 C 无论好坏都能激励我的前进 D 以上三项都不正确 3.一年以内，由中层制订，协助主管完成日常的工作的计划是 A 策略性计划 B 中期计划 C 运作计划 D 日工作计划 4. 基于持续发展的考核体系是 A 平衡积分卡 B 阶段述职考核法价 C 逐层下达任务法 D 关键绩效指标考核法 5. 下列哪一项不是团队必须具备的特征 A 共同的目标 B 相互协作 C 长期合作 D 角色分工 5. 下面哪一项不属于高效团队应具备的九大特征 A 共同的目标 6.关于优秀的团队的说法错误的是 A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾 B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所 C 优秀的团队应该是增加能源的加油站 D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队 7.下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是 A 当团队处于单向阶段时，授权方式是发号指令，下属服从 B 当团队处于单向阶段时，领导风格是命令式的 C 当团队处于交流阶段时，授权方式是领导和大家讨论，由团队做决议 D 当团队处于交流阶段时，领导风格是授权式的 8.目标SMART五大要素中的M是 A 明确具体 B 可测量 C 行动导向 D 时间限期 9.下面哪些因素会影响计划执行的进度 A 技能不足 B 人手不足 C 员工表现 D 包括以上三项 10.下面不属于绩效评估目的的是 A 绩效反馈 B 薪酬管理 C 确定员工的优缺点 D 分析财务报表 11. 下面关于共同愿景的说法错误的是 A 共同愿景就是团队的共同目标 B 共同愿景是可望不可及的梦想 C 共同愿景要对每个员工有激励力量 D 共同愿景必须具有现实性和挑战性 12.下面下一项不属于授权的范围 A 工作任务 B 资源 C 权利 D 责任 13.最科学地衡量经理人优劣的方法是 A 考察经验是否丰富 B 考察能力是否丰富 C 考察综合素质的高低 D 考察业绩的高低 14.基于过程控制的考核体系是： A 评语考核法 B 阶段述职考核法 C 逐层下达任务法 D 关键绩效指标考核法 15.企业培训教材的编辑人、召集人，或者说最后的责任人是 A 高层领导 B 中层主管 C 基层员工 D 外聘的高级培训师 5.工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为 A 影响力 B 执行力 C 领导力 D 以上三项都不正确 6. 一个人的成功主要取决于哪些因素 A 意愿 B 方法 C 行动 D 包括以上三项 7.根据休普的职业生涯模式，立业阶段的时间段是 A 低于30岁 B 30~45岁 C 45~60岁 D 60岁以上 8.下属行动前，应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权 A 第一层次 B 第二层次 C 第三层次 D 第四层次 9.对经验丰富的下属 A 可以完全放权 B 授权后要提供一定的支持和监督 C 授权后就不要再干涉其工作 D 在授权前要加强辅导、培训，授权后做充分的支持和监督 10.企业的内部培训师主要是 A 高层领导 B 中层主管 C 基层员工 D 外聘的高级培训师 11. 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是 A 团队 B 团体 C 群体 D 以上三项均不正确 12.人员管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为 A 影响力 B 执行力 C 领导力 D 以上都不正确 13.成功的第一要素是 A 意愿 B 方法 C 行动 D 以上三项均不是 2. 下属自取方法，定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权 A 第一层次 B 第二层次 C 第三层次 D 第四层次 3.建立内部培训体系的需要注意是 A 针对性 B 给内部培训师做培训 C 加强训练和考核 D 包括以上三项 4.观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手 A 员工的工作表现