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家庭支持服務 第一章? 家庭服務概念與發展 P.5-L5近年來家庭處遇重在維繫家庭關係……幫助家庭解決問題發揮社會功能 第一節? 家庭服務歷史回顧 一、家庭服務的源起 L1在助人專業中……L5家庭訪視早在社會工作實務中被執行 L11了解家庭生活的重要性……P6.L7個人應放在家庭脈絡中去了解 二、家庭服務概念與發展 L1休斯支持家庭的干預……L3社會系統的學者之一 P9.L8Meyer利用系統概念……L12家庭治療者所採用 L13總之……L15彼此的影響 家庭支持服務的概念 一、家庭支持服務的意義 P11.L1－L3 P12.L6－L12 二、家庭維繫服務 （二）理念：P13.L15以家庭為基礎……L23介入觀點是採優勢觀點 （三）服務特點： 2.具體措施：L4以家庭需求為考量……L8 三、家庭重整服務 （一）家庭重整的意涵L1－L2 （二）服務特點：L1；L5－L7 第三節 台灣家庭結構和功能的變化 P19L1－L6 第四節 台灣家庭處遇服務 一、兒少保護服務的發展P21.L21家庭處遇服務分為家庭維繫服務及家庭重整服務 二、家庭處遇服務執行現況 L10成案的兒童……P23.L3有利的返家情況 三、家庭處遇服務執行困境 主要有：1.工作人員專業度不足2.科際整合不易3.家庭功能不彰 第二章 家庭服務相關理論 第一節 生態系統觀 重點1.強調人在情境中2.同心圓層層相關聯 第二節 家庭系統理論 一、家庭系統P34.L9－L16 （一）夫妻次系統：P35.L2－整段 （二）親子次系統：整段 （三）手足次系統：整段 二、家庭規則P37.L4－L5 （一）家庭規則的形成：1.明文規定2.習慣形成3.曖昧不明4.語言非語言 （二）家庭規則的影響：整段 三、家庭三角關係 （一）家庭三角關係的意義：L1－L3；P40.L8－L9 （二）家庭中的三角關係：P41.L7－12 第三節 家庭發展理論 參考P110表5-1；P44.L1－L5 第四節 家庭溝通理論 （一）溝通類型：1.討好型2.責備型3.電腦型4.打岔型5.一致型（自我肯定型） 第五節 角色理論L3－L4 一、影響角色行為因素：1.出生順序2.家庭結構3.家庭成員行為 二、夫妻角色：整段 三、父母與子女角色：整段 第六節 家庭壓力理論（ABC-X模式） P49.L1－L3 一、壓力源事件：1.發展性危機2.情境性危機3.天然災害 二、家庭資源：L3－L10 （一）凝聚力P51.L2；L8－L10 （二）適應力L10－P52.L3 （三）溝通能力L7－L12 （四）外在系統的連結L1-L2 三、認知：P53.L19-L23；P54.L6-L8；L12-L13 第三章 家庭服務 前言：P63.L29-L32；P64.L8-L23 第一節 如何界定問題 P65.L3-L6；L23-L27；P86.L1-L8；L25-L28 第二節 如何理解改變 L1-L3對於「改變」的認識要比對「操作改變方法」的知識更重要 第一序的改變（形的改變；技術性改變） L1-L6；P68.L21-L23 第二序的改變（質的改變；結構性改變） L1-L10；L18-P70.L12；P70.L24……P72.L20 第三節 家庭服務方法 P73.L6-L15 一、家庭服務型態（6類型） 二、家庭服務流程（7步驟：計畫-關係-資料-問題-目標-過程-評估） 第四節 家庭服務的會談方法 P79.L11以系統作為助人工作－L16改變是個人與環境間的關係；L23-L25 一、傾聽：L9-L13 二、提問：L1-L5 （一）往內問：心理狀態 （二）往外問：人際互動 第五節 結語 L1-L2 深層同理的四條件 （一）故事性思考：L1-L2 （二）主體價值信念：L1-L5 （三）主動性人格：P84.L3-L6 （四）互為主體性：L1-L3；L19-L21 第四章 家庭溝通 前言：P89.L26-P90.L1 第一節 有機體中的溝通現象 一、分化與溝通：L3-LL11；L15-P91.L12 二、界線與溝通：L1-L4；L6-L10；P92.L3-L5 三、動力機制與溝通 （一）平衡：封閉性條件下之靜態穩定L5-L8 （二）均衡：開放性條件下之動態穩定L3-L4；L14-L17 （三）穩定：「結構維持」與「結構變遷」之對立動能L1-P94.L5；L11-L13 第二節 複雜關係中的溝通問題 一、因果關係：L2-L3；L8-L9；L19-P96.L2；P96.L17-L19 二、溝通與權力關係：L2-L5；P97.L11-L15 第三節 動態關係中的溝通 一、行動與反動