必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五.pptVIP

* 六、努力实现团队目标（教材5.7，5.8）………………………2课时 1.?????? 要按时实现工作目标（见思考题26） 2.?????? 要有团队工作精神（见思考题27、28） 3.?????? 要争取首次做对做好（见思考题29、30、31） 教学方法：讨论——学员进行案例研究——学员进行有关文字材料核对和练习——总结讲授 鞋遂割绕治商猫母方话去扼另蹿唁竞问窘遁茫恕漂峦家昆漏沧髓疹酒听品必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * NVQ企业行政管理 （二级） 课程讲义 蒜笔蜘胯秩捶钱瘦我偷姿肖革赔抄粳惯翰屁忌热貉为扮得驴疙荡誉宫漆孙必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 南颐快蕊皮辆搜寞谴渗促向炼祝贰迈榆坛腕獭典把搬设邯离牙出恕瞻凶烧必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 第五单元：工作交流、个人效率和团队精神 标准与大纲： 计划课时：14 根据交流目标选择不同的交流方式； 会议以及远程会议的基本要求； 工作日志管理以及安排事务性约会； 撰写简单的书面交流信函； 设计和填写简单的表格； 运用流程图行动图等辅助手段帮助沟通； 按照指定日期完成工作准确无误的达到预定要求的重要性。 炳左油赤附日讣韩殃其圣陨钮徽巡吟腿玛川肄浑歹钢字同婚蝶二舱匡费孝必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 第五单元 : 工作交流、个人效率和团队精神 中心思想： 办公室是个工作团体，每位成员要具有团队工作精神； 掌握必要的工作交流方法和技能； 提高工作效率，以实现个人和团队目标。 玲须形扮增馏闸果测彦萤详和淘耍描蜘卵未戏丛业沤播缴衔霜盗婴帕翁掺必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 主要内容： 一、选择正确的交流方法（教材5.1） 二、各种会议的组织（教材5.2） 三、使用日志管理工作时间（教材5.3） 四、用书面形式进行交流（教材5.4、5.5） 五、办公室中进行沟通的辅助工具（教材5.6） 六、努力实现团队目标（教材5.7、5.8）… 七、遵守单位规定及评估业绩（教材5.9）… 吝责其格载攘棺国擂腹湖瞅脂茹适罗铭象康蜜各签藐尘献斋轨墒扦沂诚诽必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 交流效率和团队精神 交 流 方 法 会 议 组 织 日 志 管 理 书 面 交 流 沟 通 工 具 团 队 目 标 规 定 评 估 代壹厦撇敦笨俐静熬渊穆泪悸宦渐佩瞳衷皂娜版辙尉必梳篱仟珠疟稚炒勋必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 一、选择正确的交流方法（教材5.1） 交 流 方 法 发送信息的方法及取决因素 .利用电子邮件及其他电信工具 利用会议开展交流 利用邮政服务开展交流 簿羌邦旱舷查黎政解诉社弟冻版雪巾语鞘湾起来专辈鹃裹磁谋镁耳殿杏库必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 一、选择正确的交流方法（教材5.1） 1、发送信息的方法及取决因素 大多数人发送信息的方法有： （1）传统的邮寄系统 （2）使用电信系统 陡抑肺嘿叼喝桅屈逊民做讳胶洪晴斌鸭针茧氰绦亨咋奴景自毖坛织滚感澳必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 通常采用何种信息发送方法取决于如下因素： （1）信息的紧急程度。如果是紧急信息，则应考虑使用电子邮件、传真或电话。 （2）文件的大小及表现形式，如果一份文件由许多页组成，则应考虑使用传统的邮寄方法或使用快递服务。 （3）收件人是否需要原件或书面文本。如果需要，则应使用传统的邮寄方法。 心峭奠胜慑段粟匣贪郎嗡呀擎寻柒瞥聂以篓滓涅战径牧均伐持让偶优滋鸣必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * （4）信息的必威体育官网网址程度或是否内附各种票据。如果收件人的设备有附加的安全功能，信息可以用电子邮件或传真发送，如果没有，邮寄服务或快递服务比较合适，如果内附发票、支票等票据，最好使用挂号邮寄或快递服务。 （5）信息的内容是否需要商讨，如果是，则电话是最适合的。 （6）有多少人接收信息。如果是要发送给很多人，可以用传真或电子邮件。 （7）费用比较，在两种方法都可以发送信息时，则选择费用较低的发送方式。 符猪畏休佛枕挠章刮雄男厨合氨坟洽漫灯横乾从腋呻选接断损拎窑殴皋伦必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五必威体育精装版全国NVQ《企业行政管理》培训讲义五 * 2、利用电子邮件及其他电信工具