金税三期上线常见问题汇总.docVIP

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金税三期上线常见问题汇总

金税三期上线常见问题汇总 (网厅及电话报税) V1.01 目 录 第1章 使用前准备 3 1.1 添加信任站点 3 1.2 注册JS基本功能 3 第2章 网上办税大厅 5 第2章 5 2.2 申报征收 5 2.2.1 增值税一般纳税人申报 5 2.2.2 消费税申报 7 第3章 电话报税系统 8 第3章 8 3.1 申报 8 3.1.1 企业所得税核定征收季度申报 8 3.2 登陆 8 第1章 9 系统使用前的准备 添加信任站点 点击浏览器的“工具-Internet选项”菜单栏,按照下图红圈顺序将网上办税大厅地址“/etax/”添加为信任站点 注册JS基本功能 如您在使用网上办税大厅很多功能都不正常(比如在进行申报信息查询时点击后打开的页面无显示数据加载界面等),可能需要进行JS基本功能的注册(不是所有电脑都必须进行此类操作,极少数电脑才需要进行JS基本功能注册)。注册按照如下步骤完成: 1.“win+r”组合键打开命令行运行窗口,如下图所示: 2.在输入框输入“regsvr32 jscript.dll”,然后按“Enter”键或者点击“确定”按钮完成JS基本功能注册,如下图所示: 网上办税大厅 申报征收 增值税一般纳税人申报 问:企业为汇总纳税总机构纳税人,填了附表《分支机构税额分配表》后,在网厅申报提示“出现系统级异常,需联系系统运维人员进一步分析处理”异常? 答:为新系统切换后,纳税人分支机构信息初始化不正确,需要到办税大厅前台将纳税人分支机构业务数据初始化正确,后续就可以在网上办税大厅进行申报。 问:下载增值税一般纳税人申报明细pdf文件,新打开的窗口一闪而过,无法下载? 答:原因可能是浏览器的文件下载选项配置不正确,点击浏览器的“工具-Internet选项”菜单栏,按照下图红圈顺序将“文件下载的自动提示”选项改为“启动”,然后点击“确定”保存修改,重启浏览器重新下载pdf

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