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2010年办公室工作总结 一、以信息反馈为抓手，文秘宣传提形象。首先，完成信息调研上报任务。办公室文秘人员今年已完成调研文章? 10篇，向市局报送交流材料4篇，向县有关部门报送调查材料4篇，局领导交办的其他材料12篇，发表新闻稿件 42? 篇(国家级刊物3篇、省级5篇、市级34篇) ；信息方面，今年共编辑《浠水国税简讯》 条，上报各类信息 29 篇，被省级简报采用7 篇，被市级简报采用22 篇。其次，积极加大信息反馈力度。强化与新闻媒体的沟通和联系，在省、市各级媒体报道了我局各项税收工作，其中：《中国税务》3篇、《湖北国税》5篇，《黄冈日报》34篇，重点对综合绩效考核、“五比三评两考”、“十个”全覆盖、机关效能建设、行风政风评议、党风廉政建设、税收规范执法，优化纳税服务、服务地方经济等方面，加大宣传力度，展示国税部门良好形象和精神风貌；加强系统网站建设，建立了网站管理制度，明确了网站维护人员及其工作职责，按时保质保量对内外网站管理内容驻及时充实、及时更新、维护到位、监管有力、内容丰富。 二、以税法宣传为契机，纳税遵从有促进。 今年4月是第19个全国税收宣传月，我局紧扣“税收?发展?民生”的主题，认真组织，因地制宜，精心策划。一是举办“无碳税宣有情服务”宣传活动。利用全县国税系统自行车健身活动蓬勃发展之势，组织税法宣传小分队，骑自行车深入乡镇，以税收宣传月主题和口号为主要内容，沿路开展税收知识小广播和税收宣传咨询活动，起到税收宣传由点到线、由线及面的作用，扩大税收宣传影响，营造税收宣传月氛围。二是召开纳税人座谈会。邀请全县工商界人士、企业及个体纳税人代表参加座谈会，就如何共渡金融危机难关，促进全县经济平稳发展，提高税收服务质量等内容，听取他们对国税工作的意见和建议；同时，介绍必威体育精装版税收政策和国税部门面临的形势，以及将要采取的应对措施，达到沟通税企、内外和谐的目的。三是制作税法宣传彩铃。统一全县国税中层干部的手机彩铃，将“依法诚信纳税，共建和谐社会。我们将竭诚为您提供文明、优质、便捷、高效的纳税服务”设置为手机接听铃声，扩大国税社会影响力。四启动“架税企连心桥，铺经济发展路”宣传项目。县局建立“税企沟通QQ群”，诚恳邀请全县企业老板、财务人员或办税人员以及个体纳税人参加QQ群，及时宣传必威体育精装版税收政策，回答纳税人咨询疑问；与浠水移动通讯公司联合启动“企信通”，建立健全税收政策、服务内容即时发布机制以及纳税申报温馨提醒机制，通过建立税企互动平台，促进税企关系更加紧密、和谐，促进全县税收环境和经济发展环境更加优化。五是电视台播出宣传主题及口号。与县地税局联合起来，在浠水电视台黄金时段，连续播出税收宣传月宣传主题及口号30天，每天循环2次。六是开展“我为税宣出主意”活动。鼓励税收干部从贴近日常生活、税收实际和纳税人的角度出发，集思广益，献计献策，征求税收宣传月活动的“金点子”，力求在宣传主题、宣传载体、宣传内容、宣传形式和宣传地点等环节，要有全方位的创新。 三、以“三提”活动为基础，机关作风保严谨。从今年3月中旬到年底，在全县开展以提振精神、提升形象、提高执行力为主题的作风建设活动，并结合开展的“五个”基本、“七个”体系、“十个”全覆盖、“五比三评两考”、龙头带动工程、争创最佳省级文明单位等活动，确保三提活动深入开展。一是抓宣传发动。按照《方案》要求，结合国税实际，制定方案、确定目标、明确责任，召开动员会。充分运用报刊、广播、电视、网络等媒体，采取办宣传栏、在网页上开辟专栏等多种形式，广泛宣传发动，营造浓厚氛围。组织党员干部重点开展三学、三找、四促主题学习讨论活动，即重点组织学习中央1号文件精神、中央省市县经济工作会议精神，《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等作风建设的有关规定，以及周勇同志在三提动员会上的讲话精神；严格按照《方案》要求，全面开展找差距、找潜力、找亮点的专题活动；重点围绕如何促作风转变、促发展环境优化、促经济社会发展、促社会和谐稳定等主题开展专题讨论。二是开展自查自纠。一是组织广大国税干部职工以先进典型为榜样，对照先进、对照要求，查找精神状态、自身形象、执行力等方面存在的问题，认真开展自查自纠。二是召开专题民主生活会，查找党员干部存在的精神状态不佳、形象不优、执行力不强等方面的突出问题，分析原因、解剖思想，严肃认真地开展批评与自我批评。民主生活会前，广泛征求各方意见，认真撰写发言材料，做好充分准备。5月份，我局向社会各界和纳税人发放了《征求意见函》300份，截止6月28日，共收回290份，其中政风行风总体评价为“满意”占99.3%。三是及时督查督办。为了顺利开展和完成“三提活动”各阶段工作任务，我们及时建立了较为规范的督查、督办工作机制，加强了对全局性重点工作的督办和日常检查，对工作薄弱环节开展临时性的突击检查，对办理