锦江之星战略.doc

锦江之星战略分析终稿 作者：孙月 学号：2006115046 课程：公司战略管理 班级：06人力资源管理 教师：王琴 2009年6月5日 目录 一、公司简介 3 二、关键战略要素 4 （一）业务组合 4 （二）资源配置 5 （三）竞争优势 5 （四）协同优势 6 三、外部环境分析 7 （一）波特五力分析 7 （二）机会分析 8 （三）威胁分析 9 （四）EFE模型. 9 四、内部因素分析 11 （一）内部环境影响因素 11 （二）IFE模型 12 五、综合分析 13 （一）业务组合分析 13 （二）SWOT分析………………………………………………………………………………… 16 六、战略指导文件 17 七、公司业务战略 18 参考资料： 21 锦江之星简介 锦江之星旅馆有限公司亚洲规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗下的一家经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁旅馆锦江之星的专业公司，是亚洲最大酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。公司创立于1996年，注册资本人民币17971.29万元。从1997年第一家锦江之星开业至今，公司始终围绕市场、关注客人需求，以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念；以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨；以创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神，创造了了国内经济型酒店业界的多个第一持续被评为上海市著名商标；上海市最具成长力的服务商标；2006至2007年度连续荣获中国经济型酒店十强榜首和品牌影响力第一名；中国经济型酒店品牌先锋等称号。以营养、实惠、时尚为特色的锦江大厨餐饮品牌荣获了上海著名餐饮品牌企业。公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断提升产品的质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。始终保持产品的性价比处于同行最高到05年3月底，锦江之星开设了80家分店．并规划在3年内拥有家22000间客房，最终在全国范围内开店达到1000家，井筹划以东南亚地区为突破口布局全球。锦江之星的旅馆主要集中在长三角特别是上海一带，05年4月，锦江之星的北京西客站店、石景山店、马家堡店．广渠门店开业，其在北方的布点也由此展开依靠经营上的多样性以及经济型酒店的优势。到目前为止，锦江之星在个省市个城市签约的连锁酒店达到家，其中多家已开张营业，到年底，锦江之星规模将达到家。从现在至年底，平均每三天有一家锦江之星诞生。?? 锦江之星每年的回报率达到了10％甚至更高，2004年利润达到24％拥有近50000个常客会员，会员入住占总入住的比率超过30％，散客比率超过％锦江酒店旗下重要一员，锦江之星可谓是三千宠爱在一身，它的发展得到了集团的大力支持。为了配合锦江之星的扩张锦江国际出资80％，锦江酒店出资20％专门成立一家注册资本为3亿的上海韩江国际旅馆投资有限用来解决其发展中的资金问题。锦江之星也不负众望，成为锦江国际集团的重要经济增长点。锦江国际的俞敏亮私下里曾说过只要发展得好，锦江之星这个孩子超过老子也不是没有可能的回顾“锦江之星”旅馆的发展历史，大体可以分为三个阶段：第一阶段：1997年～1999年，为初创基础阶段，期间开业了5家连锁店。这个阶段我们主要任务是打好基础，建立模式。初步形成了“锦江之星”投资建造、设备用品、服务操作、经营管理等一系列标准和规范。第二阶段：2000年～2003年6月9日锦江国际集团重组，为稳步发展阶段。“锦江之星”以上海为中心，向江浙地区逐步发展，经营管理形式从“自营”扩大到“加盟”和“委托管理”，连锁店从5家发展到15家。“锦江之星”的连锁管理模式日趋成熟。第三阶段：2003年6月9日锦江国际集团重组以来，为迅速发展阶段。“锦江之星”已开业的连锁店从15家发展到45家。至今包括已签约和筹建的项目达到80家规模。其中自营的有39家，委托管理的有17家，加盟的有24家。“锦江之星”连锁旅馆拥有客房10256间，餐位6000余座。“锦江之星”从“长三角”地区向全国拓展，已经布及上海、北京、天津、重庆、江苏、浙江、山东、河北、河南、辽宁、黑龙江、四川、广东、海南等全国18个省、市，30个大中城市。有22家餐厅，公司方面期望锦江大厨可以独立法人的方式单独经营。经济型酒店的各类成本是相对固定的，其中最关键的一项是物业成本。而很多经济型酒店不计成本抢房后，其在一线城市的物业成本大多超过了目