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一、多元面试。 团体面试是由五六个经理同时参加,这个方法通常用在校园招募时。 同级经理面试 两级经理面试 团体面试 两级经理面试是由直接经理和上级经理来进行; 二、以人才吸引人才。 “如果应聘者感觉面试小组对自己漫不经心,不重视,那他也很难被惠普所吸引,所以我们要求面试小组表现出足够的重视与专业能力。” 事实上,这也一直是惠普的传统,中国惠普前总裁孙振耀就把选人比喻为选钻石,在公司规模不大的时候,他都会亲自与新员工面谈,公司规模扩大后,他仍然坚持参与面试部门经理与重要的员工。 三、4E+1P原则。 让加入惠普的人员都要经过‘4E+1P’的检验。这个理论最初是由通用电气前总裁杰克。韦尔奇提出的。 第一个“E”是积极向上的活力(Energy),有活力的人总是满怀热情地的工作,很少会在中途显出疲惫; 第二个“E”是鼓励别人的能力(Energize),对业务有精深的了解,并且掌握出色的说服技巧,能够激励团队承担看似不可能完成的任务; 第三个“E”是决断力(Edge),即对复杂的问题作出决定的勇气; 第四个“E”是执行力(Execute),即落实工作任务的能力。 “P”———激情(Passion),对工作有衷心的、强烈的、真实的热情。 Energy Energize Edge Execute Passion 四、广收。 “广收”则是指评判标准的广泛性,关迟强调:“学历不是惠普衡量人才的唯一标准,我们在大连招聘时,有许多日语六级、八级的应聘者最终都没有入围,惠普更看重的是他们国际交流的能力。” 至于全球化人才的招募,关迟介绍说:“中国惠普的研发中心需要很多英语能力一流、有国际视野、能胜任国际化供应链工作的人才,我们一般会去美国、伦敦等城市的一流大学寻找。” 此外,惠普还有一个叫“常青树招募”的常态招募方式,即鼓励员工在完成工作之余多出去结交朋友,作为人力资源的储备。 第二步:用人 找到合适的人才之后,就要用好人才,充分发挥他们的才能。 惠普在这个阶段通常会采取以下措施: 找出并消除阻碍人才发展的因素 绩效评估系统 在线的能力评估系统 第一、找出并消除阻碍人才发展的因素。 从激励、能力、外部环境、期望值四个方面入手: 激励方面要教育员工有工作的衡劲,自己的问题能自己解决; 能力方面是能够消化、活用学到的知识; 外部环境主要是给他足够的办公资源与努力的目标,让他做得更好; 期望值是要让每个人都明确做事情的标准。 第二、绩效评估系统。 主要是有四个大的部分: 一、目标管理。设定目标有三个最重要的因素:A,协调,比如,总部的目标要能够依次分解到各个分公司,最后落实到个人,中间要有吻合性的目标,不能在中间做不吻合性的切断;B,适中,设定个人目标的时候,目标不能太多,不要超过三个,最多五个;C,标准,设定的目标,要具体并且可以衡量的,要有明确的标准来判断目标最终是否实现; 二、目标的与时俱进。目标必须根据业务的发展,做经常性的修改; 三、评估表现。反馈不是老板说了算,在这个过程中必须要参考很多人(比如横向部门的同事)的意见,增加个人表现评估的透明性。根据目标明确绩效考核指标,把好的人、普通的人、需要改变的人区别出来; 四、根据业绩的目标、考核的结果激励员工。 第三、在线的能力评估系统。 通过这个系统能够实现下面几个功能: 一、定义职业能力; 二、可量化的能力评估表; 三、员工自评+经理评估; 四、通过前面三步得出一个定量和定性的目标,然后制定个人、部门及组织发展计划。 当公司为比较大的转型进行培训的时候,必须要有这样系统,很快找出这个部门或者这个工作团队需要改变的地方、欠缺的是什么? 这成为培训架构一个很重要的资料,根据这个来做出下一步的发展计划。 第三步:育人 “育人”最重要的内容是员工培训,从新员工培训到经理培训再到自我学习,惠普的培训方式非常丰富。 在人才的培训发展上,惠普有四大特点: 一、整合系统资源。每一位人才所需要的任何职位都可以在惠普内部找到; 二、领导就是老师; 三、“70/20/10”的混合培训。 惠普认为,人才的成长70%来自于工作经验,20%来自于人际网络,只有10%来自培训。基于这样的判断和经验,惠普的员工培训是务实而灵活的; 四、弹性做法。 第三步:育人 自我约束阶段 自我管理阶段 自我激励阶段 强化职业道德 做好本职工作,加强专业技能 不仅要做好自己的工作,而且要思考如何为团队做出更大的贡献,思考的立足点需要从自己转移到整个团队 自我学习阶段 随时随地都能找到学习的机会。 惠普员工四个自我成长的阶段 第三步:育人 在这样的机制下,为中国惠普全体员工提供培训支持的教育培训部人数得以控制,因为惠普在全球的培训有着相同的行为标准,惠普公司的人无论来自美国、中国或别的国家,都带有明显的“惠普烙印”。
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