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新感觉内衣连锁有限公司 编号 NZJ-GZ-001 陈列管理制度 级别 制度文件 版本 B 制订 朱家甫 发行部门 企划部 页次 1/2
1.目的
第一条 以产品为核心,保证店面整体展示的简洁、明了合理有序,促进销售的达成。树立明确主题,围绕主题展示产品,强化产品风格站在顾客的角度和立场观看,审评展示效果,保证展示符合品牌以发展所需。通过展示把品牌的功能化、逻辑化、审美化、魅力化负于生命力,让顾客感受到在店内购物是一种享受。
第二条 使陈列工作制度化,标准化,流程化。
第三条 建立专业的陈列管理程序,明确陈列工作范畴,制定科学的陈列执行标准,建立互动的陈列沟通流程,建立总部—区域—终端陈列助手立体的管理体系,编写完整的陈列手册进行手册化传播。建立详细的店铺档案,重视培训,提升员工陈列素质,加强终端的执行能力,提升公司管理层的陈列观念。
第四条 积极联系相关部门,做好陈列对销售的促进,形象的提升工作,明确工作的对接及沟通。
2.适用范围
陈列师对全公司关于陈列系统的管理,陈列工作的界定,部门的对接沟通,店铺的培训及考核,人员招聘等工作。
3.名词术语解释
【陈列助手】:是指从店铺中按照相关规定选拔出来,在排除日常工作之外专职负责陈列工作的员工。
【陈列执行标准】:是指根据公司终端卖场情况,依据陈列原则,制定的规范店铺陈列工作的统一标准。
【陈列巡查】:是指陈列师按照绩效考核及实际情况要求,对店铺进行巡查,主要进行陈列调整及检查监督陈列政策及标准的执行情况。
【新店陈列】:是指在新装修的店铺开业时,陈列师根据店铺设计、产品规划、市场情况作出新开业店铺陈列指导。
4.文件执行者
企划部:
负责制定陈列相关的管理制度,指引,政策,并监督执行和进行考核。
营运部:
负责人员的选定,陈列相关工作的监督,具体工作的安排实施。
人力资源部:
负责陈列相关店铺,人员的考核,奖励,惩罚等公告的发布实施。
5.正文
:陈列管理职能、组织结构
内衣陈列管理职能
新感觉内衣公司人员结构
:陈列人员岗位规范
陈列师岗位规范
区域经理、市场督导陈列职责规范
店长陈列职责规范
陈列助手岗位规范
6.陈列管理文件系统
1. 《新品上市陈列指引流程》
2. 《季节性橱窗陈列设计》
3. 《陈列培训与考核方法》
4. 《陈列助手工作制度》
5. 《店铺设计图纸陈列审查参考》
6. 《新开店铺陈列规范》
7. 《陈列检查规范》
8. 《店铺每日巡场规范》
新感觉内衣连锁有限公司 编号 NZJ-GZ-001 陈列管理制度 级别 制度文件 版本 B 制订 陈列师 发行部门 企划部 页次 2/2 正 文
(一)陈列管理职能、组织结构
新感觉内衣陈列管理职能
★负责公司陈列管理体系营运;提升公司终端店铺整体视觉形象完善公司体系构建、优化工作流程、提升工作效率制定公司陈列预算费用,提高终端店铺形象。负责公司陈列标准及规范制定负责公司陈列设计、开发与推广工作保持开放态度,不断学习和自我提升;执行公司培训政策,提升同事工作技能与认知;全面提升与训练各;最大化确保总公司下发陈列方案的执行力度,做好上传下达工作。负责陈列管理体系营运;提升店铺整体视觉形象;管理所管辖区域的所有店铺的陈列及执行情况;及时做好反馈工作;协助评选月度
运营部 区域经理 市场督导
2).表格支持:
《货品卖点及图片资料》、《当季货品上货波段情况表》、《陈列照片》《陈列指引》 以上资料在完成后整理成“电子文档”“实际文件”分类存档。
3).工作流程
4).陈列指引
指引文件需用 CorelDRAW 9 软件制作,图文并茂,具体目录如下:
封面 : 名称 公司 日期
产品介绍 : 产品图片 卖点 是否主推 色彩
货架介绍: 一代货架、新形象货架名称,图片
一代货架陈列搭配:产品陈列位置,陈列方法简介,色彩搭配原则
新形象陈列搭配: 产品陈列位置,陈列方法简介,色彩搭配原则
橱窗布置: 模特站姿,穿着款式
封底: 制作人员 支持部门 监督检查方法 联系方式
(备注:本指引模板已经完成)
NO、2 《季节性橱窗陈列设计》
1.目的
为加强陈列管理工作的秩序性。全年部分重要节日需做全公司所有店铺橱窗的陈列方案。方案设计要符合节日文化,适应不同类型橱窗。设计方案要能使全部店铺统一使用,形成强大的气势。
出方案
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