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厂商合力整体提升行业影响力 　　市场需求变化是决定燃气壁挂炉行业发展的主要动力，随着消费者对采暖舒适度要求越来越高，壁挂炉市场规模还会进一步扩大。并且，在政策环境与竞争等多种因素共同作用下，市场也在发生着一些变化。 　　市场――规模还将扩大 　　虽然去年壁挂炉市场整体有所下滑，但从近十年燃气壁挂炉行业的整体规模来看，依然呈现每年近两位数的稳步增长。根据上半年整体市场表现判断，今年市场还可实现10%以上的增长。特别是采暖作为一个系统，除壁挂炉产品本身以外，还会涉及到散热器、管材、控制系统、温控系统等各类辅材。通常来讲，燃气壁挂炉每增加1个亿的市场规模，整体采暖市场就要增长2.5～3.5亿，其连带增长效应非常明显，市场规模还将扩大。 　　由于更多其他行业的厂商向壁挂炉采暖领域扩展，加剧了壁挂炉市场的竞争。人员、营业用房等各方面的成本日益增高，单户的毛利水平走低，致使壁挂炉市场向两端发展，强则愈强，弱则愈弱。不断有新厂商进入的同时，也有部分厂商开始退市。激烈的市场竞争态势，表现出燃气壁挂炉市场的强大吸引力。 　　随着政府对环境的关注，排放标准日益严格，以及消费者节能环保意识的提高，高能效壁挂炉产品成为市场爆发点。2015年，仅北京市就有两项涉及燃气壁挂炉能效的新规颁布，对市场的直接影响就是2015年冷凝市场的迅速增长，行业的相关统计数据显示，2015年，整体燃气壁挂炉市场较同期出现5～8%的下滑，而冷凝炉的市场则实现30%以上的增长，对比非常明显。这使得各厂商对能效比的关注度不断提高，因而高能效的冷凝产品市场份额不断扩大，产品升级趋势明显。 　　同时，壁挂炉市场由新建项目为主，开始向明装、再装修的二次市场转移倾斜，明装市场在业务体系中所占比例越来越大。尤其是经过这几年对明管采暖系统设计、施工的经验积累，行业已经形成一些相对成熟的经验，这将进一步推动明装市场的发展。 　　品牌――练好内功强化竞争力 　　从今年的市场变化中可以看出，2017年的壁挂炉市场还存在很多的机会点，特别是对于长期投入壁挂炉领域的厂家和商家来讲，会有着巨大的发展机遇。而对于威能这样的企业来说，在中国市场十几年来一直保持稳健增长，根本原因是注重练内功，以优质的产品和完善的服务来获得市场的高度认可和良好口碑。 　　首先，产品是核心竞争力。威能自1874年创立以来，一直专注于采暖行业，正是因为这份独具匠心，使威能有丰富的经验积累，精益求精的质量，以及不断扩大的规模。目前，威能每年燃气壁挂炉的产量是200多万台，巨大的销售量印证出威能产品的强大竞争力。另外，威能做过一个调查，有70～80%的新销售都是受到老用户口碑影响，好的产品才会形成用户口碑，再次验证了企业得以发展的根基。 　　其次，对售后服务体系的持续建设和投入，也在消费者心中增强了威能的品牌影响力。威能进入中国市场后一直坚持由厂家做售后服务。这不仅需要企业投入更多的人力、物力和财力，更需要对自身的产品有足够的信心。壁挂炉行业早期以进口品牌为主，而进口品牌都只做高端市场，销量一般较小。所以，很少有品牌如威能这样十几年都坚持在售后服务方面持续投入，建立独立的售后服务队伍。现在，威能建有专业的呼叫中心，200多名技师进行维护产品，保证随时接听用户来话，第一时间做出回应。威能以不断提高一次上门的有效服务到位比例为目标，以此来提升用户满意度。目前，威能在全国设立了26个分支机构及技术中心。因为对服务的坚持投入，无论是面对终端消费者，还是面对开发商客户，威能都具备强大的竞争优势。 　　威能的长期战略规划，表明了对中国市场的态度。企业一定要结合自身的发展需求，制定出符合自身长远发展的战略规划体系，以抵御发展过程中的风险因素，抓住市场机会。十年前，威能就已经在中国无锡设厂，中国工厂也是威能在德国之外设立的第一家制造工厂及研发中心，用进口与国产相结合的产品线，来更好地满足中国消费者多样化的需求。 　　另外，威能还注重构建与经销商之间的良好合作关系。目前，从事采暖炉销售的商家单笔利润相比有所降低，而经营成本却越来越高。同时，消费者也越来越了解采暖系统，要求越来越专业。行业竞争向透明化发展，使整体采暖系统的每一个环节、细节的竞争都越来越激烈。从售前的设计，售中的整体施工流程、到售后的验收等各环节，对经销商的整体技术实力要求都不断提高。经销商一方面要承受来自消费者对价格及服务质量等方面要求的压力，另一方面还要符合来自厂家的严格要求，挑战极大。 　　因此，作为品牌商，必须要考虑到经销商的利润诉求。对于旗下按照要求规范操作的经销商，威能都会给出合理的回报。同时，考虑到经销商有各方面的诉求，威能给经销商以更多的培训支持，在展厅装修、产品出样，或有其他方面的需求时，威能与经销商并肩开拓市场，更有效的支持商家，让商