某信息工程有限公司质量手册.doc

目 录 0.1 质量手册管理 5 0.2 公司简介 6 0.3质量管理体系组织机构图 7 0.4质量方针和质量目标颁布令 8 0.5质量手册颁布令 9 0.6任 命 书 10 0.7 GB/T 50430-2007与 GB/T 19001-2008质量管理体系职能分配表 10 1 总则 13 2 术语 13 3 质量管理基本要求 14 3.1 一般规定 14 3.2 质量方针和质量目标 15 3.3 质量管理体系的策划和建立 16 3.4 质量管理体系的实施和改进 17 3.5 文件管理 18 3.6相关制度及支持性文件 18 4 组织机构和职责 18 4.1 一般规定 18 4.2 组织机构 19 4.3 职责和权限 19 5 人力资源管理 20 5.1一般规定 20 5.2 人力资源配置 20 5.3 培训 20 5.4相关管理制度及支持性文件 21 6 施工机具管理 21 6.1 一般规定 21 6.2施工机具配备 21 6.3 施工机具使用 21 6.4相关管理制度及支持性文件 22 7 投标及合同管理 22 7.1 一般规定 22 7.2 投标及签约 22 7.3 合同管理 22 7.4 相关管理制度及支持性文件 23 8 建筑材料、构配件和设备管理 23 8.1 一般规定 23 8.2 建筑材料、构配件和设备的采购 23 8.3 建筑材料、构配件和设备的验收 24 8.4 建筑材料、构配件和设备的现场管理 24 8.5 发包方提供的建筑材料、构配件和设备 24 8.6相关管理制度及支持性文件 24 9 分包管理 25 9.1 一般规定 25 9.2 分包方的选择和分包合同 25 9.3 分包项目实施过程的控制 25 9.4相关管理制度及支持性文件 25 10 工程项目施工质量管理 26 10.1 一般规定 26 10.2 策划 26 10.3 施工设计 27 10.4 施工准备 27 10.5 施工过程质量控制 27 10.6 服务 28 3.合同约定的其他服务。 29 10.7相关管理制度及支持性文件 29 11 施工质量检查与验收 29 11.1 一般规定 29 11.2 施工质量检查 29 11.3 施工质量验收 30 11.4 施工质量问题的处理 30 11.5 检测设备管理 30 11.6 相关管理制度及支持性文件 30 12 质量管理自查与评价 31 12.1 一般规定 31 12.2 质量管理活动的监督检查与评价 31 12.3 相关管理制度及支持性文件 32 13 质量信息和质量管理改进 32 13.1 一般规定 32 13.2 质量信息的收集、传递、分析与利用 32 13.3 质量管理改进与创新 33 13.4 相关管理制度及支持性文件 33 0.1 质量手册管理 0.1.1 质量手册的编制和批准 本手册由办公室组织编制，管理者代表审核，总经理批准后发布实施。 0.1.2 质量手册的受控方式和发放 a.“受控” 文本发放对象为：本公司内与质量管理有关部门或人员，包括认证机构。 b.“非受控” 文本发放对象为经管理者代表批准，需要了解质量手册有关规定的外部单位或人员。 c. 质量手册的“受控”或“非受控”文本，都由办公室负责进行编号，按《文件控制程序》进行发放和管理。 0.1.3 质量手册的更改、审批控制 a. 质量手册的更改由相关部门/人员提出，并填写《文件更改申请单》，由办公室负责更改，并进行发放和管理。 b. 作废后的手册应注明 “作废”或“仅供参考”后予以保存，以便追溯。 0.1.4 质量手册使用的控制 a. 质量手册的持有者和保管人应妥善保管，不准丢失或损坏。如有丢失或损坏，应办理申请复制文件手续，到办公室办理补发登记。 b. 质量手册不得外借和随意复制，如需复制，须到办公室申请，并由办公室复印，并办理登记手续。 c. 质量手册的移交 质量手册的持有者调出或调离岗位，应立即交回其质量手册，并到办公室注销。 0.2 公司简介 西安静远信息工程有限公司位于西安市经开区，公司注册资金2000万元。公司自成立以来就一直坚持以“诚信、和谐、品质、奉献”为立业之本，以“用户至上、服务一流、开拓进取、与时俱进”为经营理念，以“凭技术开拓市场、凭管理增创效益、凭服务树立形象、凭团队追求至善”为质量方针，以打造自身的核心竟争力为中心，致力于走科学化、规模化、多元化经营管理之道，力求以精湛的技术、可靠的质量、高效的工作、周到的服务作为企业永恒的追求。 ??西安静远信息工程有限公司是一家集智能化安全防范产品的开发、生产、销售及计算机设备、LED显示屏、耗材、网络