舒氏实业有限公司质量手册.doc

舒氏实业有限公司 质量手册 编号：QM/HSS-1 修改 次数 版 本 页 次 01、颁布令 0 A 1/1 颁　布　令 为确保向顾客提供符合规定要求的产品和满意的服务，公司依据GB/T19001-2008国家标准，编制了本《质量手册》。本手册阐明了本公司的质量方针、质量目标及对质量的承诺规定了公司质量管理体系要求，现通过审定，于2010年8月8日起实施。同时，第二版《质量手册》废止。 本手册是公司质量管理的法规，是公司建立、实施和不断改进质量管理体系的纲领和行动准则，也是向顾客提供产品质量保证和使顾客满意的证明，全体员工必须遵照执行。 总经理： 2010年8月8日 舒氏实业有限公司 质量手册 编号：QM/HSS-1 修改 次数 版 本 页 次 02、管理者代表任命书 0 A 1/1 管理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命李自堂同志为公司管理者代表，全权负责公司质量管理体系过程的建立、实施和不断改进其有效性,并赋予如下职责： 确保公司质量管理体系过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告公司质量管理体系的业绩和改进的需求； 采取措施，提高员工满足顾客和法律、法规重要性的意识； 负责本公司与质量管理体系有关事宜的外部联络。 修改 次数 版本 页次 03、公司简介 0 A 1/1 公司简介 舒氏实业有限公司是省孝感市民营企业中一颗璀璨的明珠，是中国胶带行业中的知名企业，公司实力雄厚，拥有二条绝缘黑胶布生产线、一条多功能PVC生产线，主要产品有：绝缘黑胶布、PVC电气胶带、PVC阻燃胶带、高压绝缘自粘带、BOPP包装胶带、文具胶带、铝箔胶带、双面胶带、美纹纸胶带系列产品20余种。 公司重视观念创新、管理创新和科技创新，重视企业文化建设，以“质量第一，信誉至上”的经营理念，不断开拓进取，舒友、舒龙、舒师傅、玉环、四环、电虎王、电飞虎牌等系列产品已全面通过ISO9001（2000版）国际质量体系认证，公司实现了由产品经营向品牌经营的转变。目前，在全国28个省，市，自治区建立了一级销售中心31家，二级销售中心120家，经销商200多家，部分产品远销国外。 公司地址：省孝感市高新技术开发区孝天路口 电话：0712-2315788　　　　传真：0712-2322688 网址：root@ 舒氏实业有限公司 质量手册 编号：QM/HSS-1 修改 次数 版本 页次 04、质量手册修改页 0 A 1/1 质量手册修改页 修改标记 处数 条款号 修改方式 修改单号 修改人 修改日期 舒氏实业有限公司 质量手册 编号：QM/HSS-1 修改 次数 版本 页次 05、质量方针、目标、承诺 0 A 1/1 质量方针、质量目标和质量承诺 1、质量方针：科技兴企、精益求精、顾客满意、持续改进。 2、质量目标：a)产品出厂合格率100%； b)车间一次交验合格率≥95%；， c)顾客满意率≥85%； d)顾客投诉率≤0.2%。 3、质量承诺: a)严格执行国家、行业标准和本公司质量体系文件； b)及时向顾客提供满意的产品和服务，接到顾客投诉，确保二十四小时内给予答复。 质量方针内涵： 公司的质量方针体现了公司在质量方面的奋斗目标和追求，为了实现质量方针，必须在公司内部实施严格的、科学的管理，全面贯彻实施质量管理体系标准，特别要加强产品加工过程的质量控制，提高一次交验合格率，减少返工浪费，通过严格的管理，以优质高效保持公司的生命力，以实现对顾客的承诺。 持续改进是公司永恒的主题，公司将以此为中心，推动公司管理上档次，质量上水平，降低成本，提高效益，走质量效益型发展之路，塑造公司良好形象，积极参与国内、外市场竞争。 　　　总经理: 2010年 8 月 8 日 舒氏实业有限公司质量手册 编号：QM/HSS-1 修改 次数 版本 页次 06、组织机构图 0 A 1/1 舒氏实业有限公司 质量管理体系组织机构图 舒氏实业有限公司 质量手册 编号：QM/HSS-1 修改 次数 版本