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NORTEL NETWORKS CONFIDENTIAL - SPECIAL HANDLING NKA付款流程介绍及常见问题讨论 KA协议收付条件定义 R3系统收付条件定义 8大NKA客户付款流程介绍 常见逾龄原因讨论 KA协议收付条件定义 款到发货(预付) 预付款发货—经销商为主 货到付款(现结) 货到给付—小客户为主 下货?天结款(货到结) 按货到时间计算给付天数结算 票到?天结款(票到结) 按税票送达时间计算给付天数结算 月结?天结款(月结) 按送货时间计算给付天数整月结算 R3系统收付条件说明--非整月月结 例:非整月月结60天(26~25结款) 意思为:某客户拦帐日为每月25日,当月出货发票必须在25日前交付客户,则业务将1/26~2/25出货开票后提交,60天后(4/25)应该收到该月货款,通常因付款工作日会延后约一周至5月初收款. 因每月收到货款为跨月出货,因此定义为非整月月结 8大NKA客户付款流程介绍—家乐福 协议付款条件—货到60天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明: 例:1/15出货,1月底开票送票,3/15收款拉对帐明细,3/20缴货款,4/5开立帐扣发票,4/15收到帐扣发票冲帐扣,公司签核约4/30冲缴完成.(过程约110天) 8大NKA客户付款流程介绍—大润发 协议付款条件—月结45天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明(票到结): 例:1月出货,1月底开整月发票,2/5前送票,3/20收款前一周内网上确认付款明细,3/20收款, 4/15后收到帐扣发票冲帐扣,公司签核约5/15冲缴完成.(过程约130天) 8大NKA客户付款流程介绍—乐购 协议付款条件—(整月)月结30天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明: 例:1月出货,1月底开当月发票,1/31前送票,3/7前收款3/25后网上下载付款明细,约4/10前收到帐扣发票冲帐扣,公司签核约4/30冲缴完成.(过程约100天) 8大NKA客户付款流程介绍—好又多 协议付款条件—月结45天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明: 例:1月出货,1月底开当月发票,2/6前送票,客户按票到推移45天帐期(且每月15日为付款日+7工作日),故4 /20左右付款,3月底可网上下载付款明细,约4/25前收到帐扣发票冲帐扣,公司签核约5/20冲缴完成.(过程约120天) 8大NKA客户付款流程介绍—欧尚 协议付款条件—月结45天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明: 例:12/26~1/25出货,1月底开具发票,1/31前送票,3/25前收款,同时网上下载付款明细,约4/15前收到帐扣发票冲帐扣,公司签核约5/15冲缴完成.(过程约110天) 8大NKA客户付款流程介绍—麦德龙 协议付款条件—货到60天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明: 例:12/26~1/25出货,1月底开具发票,1/31前送票,3/15和4/1收款,同时网上下载付款明细,约4/15前收到帐扣发票冲帐扣,公司签核约5/15冲缴完成.(过程约110天) 8大NKA客户付款流程介绍—易初 协议付款条件—货到60天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明: 例:12/20~1/19出货,1/25前开立发票并送交客户,3/10付1/10前出货,4/10付1/10后出货,付款一周内约3/17或4/17收到帐扣发票冲帐扣,公司签核约5/10冲缴完成.(过程约110天) 8大NKA客户付款流程介绍—沃尔玛 协议付款条件—货到60天 R3设置条件—非整月月结60天 实际付款流程说明: 例:1月出货,2月初开当月发票,2/10寄分公司,2/20转寄深圳总部,3月起按出货时间每周陆续收款,深圳收款后7天提供各分公司收款明细,各公司冲帐签核完成.(过程约100天) 常见逾龄原因讨论 客户无故拖延暂未付款? NKA客户决不会无故拖延付款(晚交票/晚开票/延误对帐等) RKA/LKA如发生是倒闭前兆 客户暂未提供发票? 有可能但较少发生(家乐福返利发票/大润发罚款帐差) 应检视客户付款流程/跟催给付/及时冲帐 客户扣错款,协调中? 有可能但较少发生 应及时协调返还方案 其他? 逾领30天以上的真正原因及流程检讨 相同原因重复出现的责任追究 NKA付款流程说明 2008.05.23 帐扣发票统一于次月15日左右邮寄至公司 1月送货 月底按回执开票送票 按收货时间推移60天准时付款 收款后网上拉付款明细一周内缴款 当月帐扣统一于次月初(5日)开立 公司帐扣缴款 付款后次月中旬客户邮寄帐扣发票 1月送货 月底按回执统一开票 2/5前提交上月发票否则顺延 客户按