4必威体育精装版最全电大职业技能实训2.0版行政管理专业个人与团队管理参考答案.docVIP

职业技能2.0版行政管理专业个人与团队管理参考答案? 2?、(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 3?? 、最早提出组织承诺的是(贝克尔)。 4?、(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。 7?、(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 8?、(刻板印象)。 12、(稳因13? 、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。 14? 、第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。 15? 、社会学习理论的创始人是(班杜拉)。 18? 、 (团队维护职能)。 21? 、 (费德勒)。 23? 、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。 24? 、(参与模型)。 25、(心理测量)程。 26? 、心理测量的工具是(心理测验)。 27? 、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。70、心理测验按测验的方式可分为(测验)。 28、(信度) 29、(效度) 30? 、心理成熟度)。 31、(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 36、(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 37? 、帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。 39? 、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。 40? 、领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。 41? 、在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。 42? 、领导情境理论)。 45、(心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。 51、影响工作满意度的因素有(全选)。 52、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。 53、社会知觉包括的类型有(全选)。 54、组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。 57、团队的有效性要素构成有()。 60、群体决策的缺点有()。 62、人际关系的发展阶段是(全选)。 63、个体的沟通风格包括的类型有(自我型)。 64、亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。 65、领导者与众不同的特质有(全选)。 66、领导行为的权变理论有()。 67、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。 68、(去掉反馈型)。 69、培训和发展领导者技能的理论和方法有(。 72、心理测验的技术标准有()。 73、测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有()。 74、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略；轮廓匹配策略)。 80、桑代克的效果律中强调的行为法则有(全选)。 81、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有()。 83、团队过程的主要范畴是(全选)。 84、群体决策的优点有()。 86、影响群体决策的群体因素有(全选)。 93、路径—目标理论的领导行为类型是(。 96、心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。 100 (多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(。 1、( D ）原则。 （D）可达到的和可实现的 3、下面关于反馈的说法不正确的是（ D ）。 （D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（ A ）。（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事 5、（A）实事求是 6、 （D）缺乏热情 7、不正确的是（ A ）。 （A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 8、（B）任务、团队和个人 10、（ D ）。（D）制定自己的职业目标和选择职业发展道路 11、 （C）从理论化阶段开始学习 　　12（A）好斗的人 　　13、( C )。 　　（C）岗位轮换 　　15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（ A ）。（A）副语言沟通形式 16B ）。（B）方式方法 17、（B）对谈话内容不感兴趣或持否定态度 18、（ D ）。（D）正确的内容 19、商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点