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护士基本行为规范培训 主讲人:李 敏1、当一名合格护士应具备哪些思想?应具备有崇高的革命思想,有献身护理事业和献身于人类健康的决心,有全心全意为人民服务的思想。2、当一名合格护士用具有哪样哪样品德?应具备有强烈的责任感、同情心,对患者满腔热忱,勇于承担责任,忠诚老实,实事求是。组织纪律性强,爱护集体的高尚品德。 3、护士在工作中要做到哪五个一样? 1.干部和群众一样 2.生人和熟人一样 3.工作忙和闲一样 4.领导在和不在一样 5.白班和夜班一样 4、当一名护士在技术操作上有上有哪些 规范要求? 应做到勤学苦练、精益求精、尊重科学、严格操作规程、防止差错事故。 5、当你给患者做静脉穿刺时力争一 针见 血,但如果有困难二次穿刺 不能成功 应当如何处理? 当穿刺有困难二次穿刺不能成功时应请其他在班护士协助,减少患者痛苦,并向患者表示歉意。 6、护士操作时为防止差错事故,应严格 执行什么制度? 应严格执行三查七对制度。 7、护士上班时为更好的完成各项 护理 和治疗任务、有哪些 规范要求:1.在班上精神集中,不开玩笑,不打闹, 不在病房大声讲话,保持病房安静的环 境。2.人少事多时要有条不紊,加强计划性。3.遇抢救患者时沉着敏捷,密切配合大夫。4.业务不熟时多请教不蛮干。5.单独值班时思想不松懈,加强查对。6.人多事少时思想不麻痹,坚守岗位,尽 职尽责。 8、护士执行临时医嘱或口头医嘱时要注 意严格执行哪三条规范制度? 讲:要求医生讲清楚 重:护士听后要重复一遍 查:执行口头医嘱或临时医嘱时 一定 要和第三者查对,并留 下应用 注射药的安剖,以便 再次核对。 9、护士在工作中应具备有怎样的工作作风?护士在工作中应保持有谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、敏捷果断的工作作风。 10、护士在护理患者时要做到二心三不怕, 清说出具体 内容?在护理患者时应做到二心即:细心、耐心。三不怕即:不怕脏、不怕累、不怕麻烦。 11、护士在护理工作时要做到哪五点?护士在护理工作时要做到严、细、勤、查、想,五点即:严:严格执行规章制程办事。细:细致观察病情变化。勤:勤巡视昏迷危重患者。查:查岗位职责完成情况。想:接班后想一下本班工作, 做到心中有数。下班时想 下有无遗漏的工作。 12、护士在工作中规范行为有哪几要求?公正无私、遵纪守法。热爱集体、团结协作。保持和患者正常医患关系,不通过患者买卖商品或办其他事情。在患者面前不谈与工作无关之事,不谈工作人员之间的私事。 13、护士上班是仪表上有哪些规范要求?要求护士做到服装整洁、举止端庄、精神饱满、情绪乐观、使患者有一个亲切感、安全感。 14、护士穿护士服有哪些规范要求? 护士穿护士服规范要求做到:服装整洁,衣扣要扣齐,不允许贴有胶布或别有大头针。 15、护士戴圆顶工作帽有什么规范要求?戴圆顶工作帽规范要求:帽子不能遮住眉毛,不能戴高帽。上班不做头发,不顶卷。 16、护士戴燕帽有什么规范要求?◆护士戴燕帽规范要求应做到以下 几条:◆戴燕帽时,帽子两翼不应用卡子 保持帽子两翼稍外翻,似燕子飞 翔状态。◆长发用发网,使发不过肩,长发 扎成马尾巴发式戴燕帽既不规范 又不雅观,可梳成发结戴燕帽给 人一种整洁感。 ◆前发刘海不宜过长过高。 17、护士上班穿鞋有什么规范要求?护士上班应穿白色软底工作鞋,不能穿高跟鞋 18、护士上班为什么不能佩戴手饰? 为防止交叉感染,因此护士上班不能带手链、戒指等装饰品,可以淡妆。 19、护士在言语上有哪些规范要求? 要求护士在语言上做到:礼貌说话、和气待人,言语文雅、尊重他人、注意保护性医疗语言。 20、护士如何接待新入院患者? 应做到:热情接待新入院患者,陪送到病房,介绍环境,介绍探视陪住制度,作息时间、主管医生、护士名字使患者熟悉环境不感陌生。 21、护士如何处理出院患者? 护士对出院患者应交待出院后注意事项,何时来院复查,说明所带药品应用方法,介绍如何自我保健,同时主动征求患者住院期间的意见以便改进工作。 22、护士在做治疗、护理时应怎样称呼患者?护士在做治疗护理时不能用床号来称呼患者,这样显得不礼貌。对不同年龄的患者以不同称号如:年龄大的医老张同志、老李同志相称。对年轻患者以小张同志、小李同志相称。和自己年龄相仿的以张同志、李同志相称。 23、护士对不同年龄的患者如何用不 同的语音对待?对老人要用体贴、尊重的语音。对中年人要用鼓励、启发的语言。对青年人要用安慰、保重的语言。对妇女要用贴心的语言。 24、当护士和患者讲话时的态度上应注 意做到哪些? 当护士和患者讲话时应注意做到态度和蔼,耐心听患者叙说病情,有问必答,不带污言。?谢谢聆听!Thanks!
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