(电子商务实体店.docVIP

NO.1 主题：贵公司的索妃雅品牌的实体店与麦考林品牌的欧梦达实体店完全一样吗？ 留言内容：您好，我知道现在做网购的，也有实体店面的，还有一个叫麦考林的品牌，他们就有实体店，他们的牌子叫欧梦达，你们和和他们有什么不一样的地方吗？?姓名：徐军 电话：134020******* IP：32.128.79.* 回复内容：?答：有相同之点，也有不同之处。相同在于，我们两个品牌都属于网购品牌，同样作为网购品牌的还有当当、凡客、京东等。??? 不同之处，在于我们品牌的经营模式和理念根本是完全不一样的。比如，我们所推行ITM交易，他们则没有；具体的购物流程上，麦网设立了实体店是与网购分离的，顾客不能在网上拍下商品到其实体店取货，享受免邮费等服务，而我们索妃雅是结合的。另外，在货品品质、货品品牌、实体店授权、经营理念和等方面也有大不同之处。 时间：2012年10月23日NO.2 主题：到2012年的10月，贵司索妃雅ITM授权实体店有多少家？ 留言内容：在网上看到贵品牌，刚才又看了一些有些朋友的留言，想问一下，现在贵品牌有多少家授权店了？?姓名：董小姐 电话：135415******* IP：157.25.79.* 回复内容：?答：我公司自2010年7月始开展招商加盟工作以来，截止目前已在北京、深圳、四川、湖南、山东、辽宁、江苏、湖北、浙江、河南、河北等省市和地区授权实体店面达28家，此前在2011年1月预计，可能在2011年底，授权店将达200余家。??? 2011年5月份，我公司对前期市场进行了淘汰，进一步优化实体店面的规范和品质，市场部门也不再将授权的“量”纳为主项考量，更将受授权商（创业者）个人的“潜力和素质”作严格审核，对无经验、无商业史、无一定资金实力、无执行力的“四无”人员将实行“审核制”，才使授权的速度大大的控制，缓缓发展。 时间：2012年10月23日NO.3 主题：索妃雅ITM授权店开业后怎么营造人气? 留言内容：经过授权的店开业时的活动怎么搞？是总部给出策划方案吗？还来人吗？姓名：陈女士 电话：123652******* IP：144.128.79.* 回复内容：?答：?前期的宣传造势肯定是必须的。由于创业者前期资金紧张，我们一直建议发挥我们品牌的优势——网上推广（线上推广），作线上推广既不用投入资金，也节省成本和时间且效果显著。另外，创业者应建立一个当地QQ群或开辟一个论坛，与当地的顾客进行互动，实行会员制，并与当地的部分商场、烟酒、KTV、娱乐场所加强合作，借助我公司总部的“春蕾会”俱乐部进行线下合作推广。对于资金相对充足的创业者，我们还建议可向我公司品牌企划部门求助，配合促销活动制作一批宣传单广泛宣传。最重要的是，要做好实体店面的接待服务，创业者在学习销售技巧的同时，一定要做好服务接待工作，通过口碑传播宣传自己，树立形象。最后，我们每个月都会推出新款服饰，所以，借助新款做足推介也会使顾客耳目一新。 时间：2012年10月23日NO.4 主题：贵公司是如何统一配货的？货品质量怎么样？ 留言内容：在网上看到贵公司的索妃雅品牌，很感兴趣。想问一下，怎么进货？贵公司的质量怎么样？什么样的价位?姓名：田甜小姐 电话：130654******* IP：124.128.79.* 回复内容：答：?我公司由于定位网购品牌，所以进货通过网络自选的方式，并非像其他品牌公司统一配货，这样，授权店面就可以根据当地的人文、价格、消费习性、款式、爱好等情况选货购货，更具针对性，而统一配货可能出现消费区域的差异化。??? 我公司对有质量问题的货品和换季的货品都有严格的筛选、质栓和退换流程；对有质量问题的，实体店收货后可及时返退，对换季货品，我公司都会有一个固定的时间段将过季货品予以调换。具体请到我司官方的市场部页面查看相关资料。? 货品的价格方面，我们努力使价格多元化，高中低都配备，适合不同的市场，不同的区域实体店。具体请登陆我公司官方商城查看。?? 时间：2012年10月23日NO.5 主题：贵公司的进货折扣是几折？利润大不吗？ 留言内容：贵公司的进货折扣是几折？利润大不吗？我是到贵公司的地址选货还是在网上选货？?姓名：范先生 电话：010-65******* IP：66.128.79.* 回复内容：答：?我们的折扣会根据市场的波动来调整，但确保我们给授权店面的实际利润达至少40%，2011年10月份，快递物流业提价使我们ITM实体店面的成本增加，我们公司又对增加了给实体店的一个折扣，使目前进货空间在50%的利润。??? 这个利润是实际的，因为我们从未打折，而不像有些品牌，表面可以给加盟店2－3折的利润，但价格虚高让实体店销售不出，再加上每个月（季）的订货压货量，最后实体加盟店只能自己降价促销，所以