(推进“四下乡”服务新农村.docVIP

推进“四下乡” 服务新农村 自开展深入学习科学发展观活动以来，荆门供电公司党委要求，各级党组织要坚持以人为本，在共创共建共赢的原则下，科学发展电力，从城市覆盖到农村，不断扩大服务的对象、延伸服务的范围，以当地政府为主导，大力推进爱心驿站建设力度，推进电力建设、科技、服务、文化“四下乡”，服务社会主义新农村，让广大农民朋友享受改革开放带来的实惠和成果，不断促进城乡统筹协调发展。 一、开展“送电力建设下乡”，让老百姓用上优质电 科学发展观第一要义是发展。供电企业服务好新农村，首当其冲必须建设坚强的农村电网。荆门市城乡电网大规模改造已有9个年头，随着农民生活水平的提高和部分电网结构老化，一些地方电网结构薄弱，供电能力不足，电能质量难以满足用户需求，在一定程度上制约了农村经济的快速发展。发展农村经济，建设社会主义新农村，电力必须先行。今年的中央一号文件，提出加快农村基础设施建设。送电力建设下乡，显得尤为迫切。 农村电网建设与改造是一个复杂的社会系统工程，又是一项长期的战略任务，不可能一蹴而就。供电部门要科学评估农村电网建设水平，坚持规划先行与因地制宜相结合，坚持突出重点与整体推进相结合。 目前，荆门市正如火如荼地进行低电压台区改造。充分发挥爱心驿站的纽带桥梁作用，建立电务公开栏，征求农民意见，反馈客户诉求，要积极采取运行可靠，维护方便，经济环保的新技术、新设备，如单相变压器等，让老百姓真正用上电。特别是家电进村进户后，不能因为电压质量不高，供电可靠性不高，而让电家用电器成为摆设，为“家电下乡”活动打牢基础，培育农村用电市场；重点对那些经济发展较快的村庄，做到电力建设力度更大一些，电力管理水平更高一些，从而带动全市电力规划建设有序发展。 继续深化新农村电气化建设工作，在完成全市55个行政村和4个乡镇的电气化建设任务的基础上，今年要克服资金紧张等困难，大力筹措建设资金，要结合农网大修、中西部完善工程和配网改造工程，稳步推进新农村电气化建设的进程。 二、开展“送电力科技下乡”，让老百姓会用安全电 科学发展观核心是以人为本。要关注关心农民朋友的生命健康，要让农民朋友成为新农村建设的主体，这就需要大量高素质的新型农民。经过多年的实践，荆门供电公司以爱心驿站为平台，深化拓展服务品牌，送电力科技下乡已被证明是一条提升农民素质、服务新农村的有效途径。 送科技下乡，供电部门要认真贯彻“四个服务”宗旨，加大爱心驿站建设、培养用电明白人力度，使得农村户户都有用电明白人，村村都有爱心驿站。 开展乡村大课堂培训活动，用一页教案、结对子帮教、上门服务等各种途径，用群众易理解、便于接受的语言，在虚与实的结合中讲清道理，在情与理的交融中达成共识，在被动与主动的转变中，真正电力科学知识家喻户晓，深入人心。真正培养新型农民。 落实“农家书屋”和“文化中心户”共建，帮助培育有文化、懂技术、会经营的新型农民，特别要成为电力“十会”明白人，即会安装灯泡、灯头、开关、插头、插座、刀闸、保险丝、会使用试电笔、会连接导线、会正确使用潜水泵，最终让老百姓会用电。 让老百姓支持参与电力设施保护。一旦老百姓明白电力对农村经济和人民生活产生巨大作用，带来巨大好处时，懂电的老百姓就会积极主动地参与到电力设施保护的队伍中来，义务宣传电力知识、电力政府，将能正确处理个人利益和集体利益、国家利益的关系，主动投入到电力设施保护工作中来。 三、开展“送电力服务下乡”， 让老百姓用好满意电 科学发展观基本要求是全面协调可持续。电力部门的优质服务已是有口皆碑。优质服务不仅方便了农村老百姓，还提升了供电企业形象，营造了和谐的供用关系。 当前，湖北省电力公司已启动“优质服务月”活动，广泛宣传供电优质服务新举措，充分展示湖北电力良好的社会形象。荆门公司将严格按照要求，重点开展“供电服务，满意100”、“百项措施解三难、优质服务进万家”、“服务农村客户，引导电力需求”、“家电下乡，用电抽奖”、“电费绿卡村、金融卡社区”、客户安全用电、电能表免费检测等活动。 除此外，供电部门要落实“十项服务承诺”，实施“服务人员姓名、服务电话、投诉电话”三公开，方便群众申投诉，接受群众监督。 结合“家电下乡”，与有信誉、有实力的电器经销商联手开展返利促销活动，电器经销商以优惠的价格将电器卖给客户，并将客户的购物信息传给供电部门，供电部门及时上门服务，为客户计算负荷，更换电表、线路，免费安装，排除客户用电安全隐患，在拉近供电企业与社会各界之间关系中增加售电量。 考虑到偏远及农户集中地区报装、付费难等问题，在增设电费代收点同时，将新的服务窗口开到田间地头，服务送到农民朋友的心坎上，让老百姓用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心。 勇于承担社会责任。开展党团员结对帮困服务，深入困难户、“五保户”家中，为他们送生活用品，并为他