运用安全心理学原理控制人的不安全行为..doc

运用安全心理学原理控制人的不安全行为 摘 要：在生产过程中，人的不安全行为和物的不安全状态是造成事故的两个直接原因。但人的不安全行为占主导地位，而人的行为与心理因素有关。本文尝试运用安全心理学原理，借助事故案例进行分析，探求了人的不安全行为与事故成因，提出了如何控制人的不安全行为及遏制事故发生的办法。 关键词：心理学 安全控制 在人类社会生产实践中，劳动者通过劳动工具作用于劳动对象不断生产出新的物质资料的全过程，始终伴随着相互对立又相互依存的安全与危险。如果我们把生产过程中发挥一定作用的物质资料（机械、物料、生产对象）以及其它生产要素统称为物，那么在人、物系统中，任何事故的发生，都是由人的不安全行为和物的不安全状态两者在特定的条件下造成的，当两者的运动轨迹相交时，其交点就是发生事故的时间与空间。虽然人与物两大因素都是酿成事故的直接原因，但从大量的事故统计分析结果中可以看出，绝大多数事故产生的原因都与人的不安全行为有关，即使是物的不安全状态，也是由人操作支配的，而人的不安全行为又跟人的心理因素有很大关系。所以，本文尝试运用安全心理学原理，探求人的不安全行为与事故成因，提出预防和改进措施来控制人的不安全行为，就可以很好的预防事故的发生和最大限度地减少事故损失。 一、安全心理学的概念 心理学是研究人的心理现象及其规律的科学，安全心理学是属于其分支的应用心理学。它运用心理学的理论，研究分析劳动者在生产活动中的心理状态，也就是研究分析在生产过程中存在的不安全因素及在社会中各种复杂因素影响的条件下，劳动者对安全问题的心理活动规律，以达到能较为准确地预测人的不安全行为，从而科学地采取措施，教育培养和提高人的安全心理素质，调动劳动者对安全生产的积极性，发挥和增强自我防护能力，最终实现安全生产。 二、人的不安全行为与安全事故的成因 据对2006年厦门市生产安全事故案例统计：1、道路交通事故。1679起，死亡245人，受伤1600人。 2、火灾事故。533起，死亡7人。 3、工伤事故。58起，死亡52人，受伤13人。 4、渔业事故。1起。绝大多数的事故是由于“三违”（即：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）造成的，并且多与人的不安全行为有关。有的甚至是几种违章行为同时发生、互相套迭在一起，共同作用而导致事故的发生。其中：与违章指挥有关的事故20起，与违章作业有关的事故34起，与违反劳动纪律有关的事故28起，由于物的直接原因发生事故6起，其它如自然灾害及突发性事件引发事故8起。在这些“三违”引发的事故中，与麻痹大意、安全意识淡薄、怕麻烦贪图方便、心存侥幸心理有关的伤亡事故38起；与凭经验、骄傲自大、办事逞能有关的事故12起；与素质差、技术不良有关的事故22起；由于判断失误造成的事故10起；其他如与激情影响、从众心理、逆反心理等有关的事故13起。 心理学认为，人们心理活动的过程，首先是通过自己的感觉器官，获得对客观事物的感觉认识，在此基础上通过大脑的思考、分析、判断等思维活动，形成思想，指挥行动，产生行为。所以，只要有不安全思想和行为，就必然会造成事故隐患，也就存在着演变成事故的可能性。实际上，任何人都不希望自己发生事故，使自己和他人受到伤害（蓄意破坏的除外）。但为什么又会产生不安全行为的呢？安全心理学认为，人的安全心理活动既有共性又有个性，人的不安全行为与人的当时的意识、心理状态、有着密切的联系。职工心理状态影响安全生产行为，造成安全生产事故的有以下几种心理特征： ①侥幸心理：违章行为有些会酿成事故，但绝大多数违章行为不一定造成事故，从而侥幸过关，这往往给一些人造成一种错觉，认为事故一般不会发生，这种侥幸心理成为员工冒险和违章的重要因素；②麻痹心理：认为“这是经常干的工作”、“不知干过多少次了”、“不会出事的”等。由于经验的影响，或认为作业简单，对危险视而不见，因自信而麻痹，凭经验操作，漫不经心，当出现异常时，由于没有准备而惊慌失措，导致事故发生；③逞能心理：在逞能心理的支配下，为表现自己，头脑发热，有时为了获得逞能好强心理的满足而牺牲了安全的需要，使一些本来不会发生的事故发生了；④捷径心理：图省事、走捷径的心理是人类行为的共同特征，是由人类追求利益最大化的需求而产生。在企业生产中往往出现“要钱不要命”，只讲生产，不顾安全的现象，结果往往导致事故的发生；⑤从众心理：看到别人或大多数人都怎么做，他也跟着做，否则觉得不合群。这种心理往往具有传染性，严重威胁安全生产；⑥恐惧心理：由于某些岗位发生事故频率高，使职工思想胆怯，心神不安，工作缩手缩脚，在突发事件面前惊慌失措，反而导致事故的发生；⑦逆反心理：逆反心理是动机的内隐性特征之 一，表现为“让我这样，我偏不这样”，明知故犯，有了逆反心理，往往产生心理上的不快和