(导游业务试卷.docVIP

附属学校13级春考第一学期考试 导游业务试卷 单选题答案 题号 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ 答案 题号 １１ １２ １３ １４ １５ １６ １７ １８ １９ ２０ 答案 多选题答案 题号 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ 答案 单选题（每题1分，共20分） 世界上第一家旅行社于哪一年成立？（ ）A、1845年 B、1865年C、1872年D、1915年 中国人创立的第一家旅游机构在哪一年成立？（ ）A、1845年 B、1915年 C、1923年 D、1927年 3、中国旅行社诞生于哪一年？（ ）A、1845年 B、1915年 C、1923年 D、1927年 3、杰克携带中药材、中成药出境前往美国，请问他能携带药材的总值限人民币（ ） A、500元 B、300元 C、1500元 D、1800元 4、导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（ ） A、承上启下的作用 B、连接内外的作用 C、协调左右的作用 D、左右逢源的作用 5、旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（ ） A、组团人员 B、全程导游员 C、地方导游员 D、领队 6.下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。 （ ）。 A.上下站联络 B.行李票证 C.安全服务 D.生活照料 ７.某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（　　　　）的表现。 Ａ.直接创收　　　　　　Ｂ.扩大客源，间接创收 Ｃ.促进经济交流 Ｄ.促销商品 8、由于导游的接待对象来自世界各国（各地区），其之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有（ ）的特点。 A、独立性强 B、脑体高度结合 C、复杂多变 D、跨文化性 9、游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的（ ）。 A、连接内外 B、协调左右 C、承上启下 C、反馈沟通 10、 护照是一国主管机关发给本公民或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。世界各国护照一般分为三种：（ ）。 A.外交护照、因公护照和普通护照。 B. 外交护照、公务护照和普通护照。 C. 特殊护照、公务护照和普通护照。 D. 外交护照、公务护照和私人护照。 11、我国卫生检疫机关对出入境人员进行的卫生检疫内容中包括： 阻止（ ）外国人入境。 A. 心脏病、性病、麻风病、精神病、开放型肺结核 B. 艾滋病、心脏病、麻风病、精神病、开放型肺结核 C. 艾滋病、性病、心脏病、精神病、开放型肺结核 D. 艾滋病、性病、麻风病、精神病、开放型肺结核 下列选项中，关于签证说法正确的是（ ） A、 旅游签证为“J”字签证 B、5人以上的旅游团队可发给团体签证 C、华侨回国探亲无需办理签证 D、团体签证一式两份 一位香港客人到北京旅游，返回香港时可携带中成药的总值不超过人民币（ ）。 A、350元 B、300元 C、200元 D、150元 地方陪同导游员的基本功和工作重点是（ ） A、导游讲解 B、组织协调 C、解答疑问 D、宣传调研 一个将要从北京飞往昆明的旅游团，在办理飞机票出票业务时，应提前（ ）天出票。 A、2天 B、3天 C、5天 D、7天 苏磊要去韩国留学，他所携带的人民币限额为（ ）。 A、1000元 B、2000元 Ｃ、１０００元　　Ｄ、２００００元 一上海居民到美国旅游回国，海关允许携带入境的免税１２度以上的酒精饮料的限量为（　　）。 Ａ、１瓶　　Ｂ、２瓶　　Ｃ、３瓶　　Ｄ、４瓶 一个将要从济南乘坐火车道上海的旅游团，要为其办理托运手续，应将行李提前（　　）送到托