【2017年整理】09秋开放教育行政管理专科组织行为学期末复习指南.docVIP

第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 8页 09秋开放教育行政管理专科《组织行为学》期末复习指南 考题类型及分数比重大致为：名词解释（16%）；选择题（30%）；判断改错题（10%）；简答题(16%)、论述题(18%)；案例分析题（10%）。 第一章 组织行为学导论 一、重点掌握 1、组织行为学的概念。 P2 2、组织行为学的性质与特点。P8 第二章 个体行为 一、重点掌握 1、关于人性的假设及对人性假设理论的分析。P38 2、影响人的行为的因素。P35 3、组织管理活动中的人的行为特征。P34 4、个性理论在管理中的应用。P61 5、气质、能力、性格的差异与应用。P63、P66 P70 第三章 激励 一、重点掌握 1、需要层次论、双因素论、成就需要理论。 P100、102、106 2、期望理论、公平理论。 P108、110 3、强化理论。 P113 4、综合激励模式的内容。 P121 6、综合激励模式与管理。 P122 7、有效激励应遵循的原则。 P124 8、激励的手段和方法。 P127 第四章 群体行为 一、重点掌握 1、群体规模；群体结构；群体规范。P136、139、141 2、社会助长作用与社会抑制作用。P143 3、群体压力与从众行为。P145 4、群体内聚力。P146 5、群体冲突。P148 6、人际关系的特点、功能及其研究意义。P156、157 7、人际交往的原则，P160 8、工作团队的概念与基本特征。P175、176 第五章 领导行为 一、重点掌握 1、领导的概念。P194 2、领导的作用。P199 3、领导特性论。P200 4、领导行为论。P206 5、领导权变论。P212 6、领导决策的概念与类型。P2218 7、领导效能的含义。P233 5、如何提高领导的有效性。 P2239 第六章 组织行为 一、重点掌握 1、古典组织理论；行为组织理论；现代组织理论。 P254、256、259 2、组织设计概述；组织结构设计。 P2263、267 3、工作设计。 P275 4、组织变革的基本动因。 P298 5、组织变革的内容。 P300 6、组织变革的阻力和对策。 P301 7、组织发展战略措施。 P313 8、组织结构的合理化。 P324 9、组织运行要素的有效性。 P326 综合练习题 一、名词解释 组织行为学P7 个性P51 社会知觉P46 气质 P63 价值观 P73 激励P94 工作团队P175 群体规范141 社会助长作用P143 弱势群体P180 领导P194 职权P213 权力P196 领导效能P233 领导决策P218 组织发展P308 组织文化P287 工作设计P275 组织变革P298 工作生活质量P320 二、单项选择题 1、根据人员的顺从程度标志对组织进行分类的是（ A ）。 A 艾桑尼 B 霍桑 C 布劳 D 帕森斯 2、 组织行为学研究的对象是（ D ）。 A 人的行为 B 组织行为 C 群体行为 D 组织中人的行为 3、事物在幅度、强度和程度上的变化是指（ B ）。 A 关系 B 变量 C 目标 D 模型 4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( B )。 A 气质 B 个性 C 能力 D 性格 5、用注意到的特征代表其整体的性质，这是（ D ） A 知觉防御 B 近因效应 C 定型效应 D 晕轮效应 6、具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（ D ）的管理方式。 A 自我实现 B 应变 C 责任制 D 人群关系 7、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )。 A 自我 B 本我 C 超我 D 忘我 8、强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（ C ）。 A 特质论 B 心理动力论 C 社会学习论 D 个性类型论 9、下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（ B ）。 A 意志型 B 内倾型 C 独立型 D 理性型 10、人在同一时间之内，会有多种的需要和动机。这是哪一种人性假设？( D ) A 经济人 B社