产科护理风险管理__培训课件.ppt

产科护理风险的管理对策 6.2 技术操作上遵守操作规程 科室制定修改了《孕产妇交接流程》、《新生儿沐浴流程》、《产房与病房交接流程》、 《搬床流程》；《产后出血抢救流程》、《子痫抢救流程》等等，护士有章可循。 产科护理风险的管理对策 6.3 严格查对制度 加强住院患者、新生儿腕带的管理，新生儿采取三核对原则，确保患者身份正确。 6.4 交、接班制度认真执行 7.加强人员培训，分层培训 产科护理风险的管理对策 8.规范和改进护理文书 “做我所写，写我所做” 妇产科工作变化快，处理不当会危及母子安危，要求护理人员及时准确记录产程，减少事后补记的现象。 产科护理风险的管理对策 9.设备管理 定期检查病区内的监护仪器、器械使用情况，如辐射台的温度控制调节等。 掌握硬件设施的性能和操作，还要落实对医疗器械的用前检查、治疗中观察、定期故障维修制度，及时维修或报损等。 产科护理风险的管理对策 10.严格带教管理，明确教师与学生的职责。 11.按标准收费，实行一日清单制 医疗费用价目公开，合理收费，做到一日一清。注意催费技巧，避免因费用问题而引起的纠纷。 产科护理风险的管理对策 12.关爱护士，排解压力 营造良好的工作氛围，，团结和爱护科内每位护士，关心她们的需要 ，给她们倾诉的机会，以解除护士心理压力，保持良好的工作心境。 产科护理风险的管理对策 13.管理环节：持续护理质量改进 每季度组织讨论一次 每月召开专项工作会议 改进工作，建立长效机制 产科护理风险管理与预防 患者、家属能够知晓护士告知的事项，对服务满意。 对患者存在的危险因素采取相应的预防措施并进行指导。 产科护理风险管理与预防 提供安全的住院环境，采取有效措施，消除不安全因素，降低风险。 住院期间无因护理不当造成的不良事件的发生。 谢谢！ 产科存在的护理风险概述 1.10 超负荷性风险 妇产科护士队伍年轻化，低年制护士增多，护理人员素质差异大，专科理论知识不足，经验少，应变能力差，不能及时发现异常问题，使潜在的隐患增多。 产科存在的护理风险概述 2.患者、家属风险因素 2.1 病人心理危机问题? 由于妊娠、分娩、产后，体内激素水平急剧变化，致使神经系统功能状态不佳，内分泌机能状态不稳定，加上其他诸多因素刺激以致有可能诱发孕产妇的各种心理障碍。 产科存在的护理风险概述 2.2 病人就医行为所致的风险 从医性不够导致护患间不配合，由于妇产科病人是一群特殊患者，有些孕妇有意无意隐瞒孕产史；孕妇住院后擅自院，就有可能出现胎膜早破、胎心异常、出血等异常情况而得不到及时诊治和抢救。 产科存在的护理风险概述 2.3 院内感染的发生 孕妇产后在母婴同室时，家属及探视人员不遵守探视制度，就可能影响产妇休养，过于疲劳而影响恢复，甚至造成交叉感染，导致产褥感染或新生儿感染。 产科存在的护理风险概述 2.4 意外跌倒 孕妇行动相对迟钝、缓慢，应急能力差而易发生各种意外情况。如浴室内缺少扶手，地面过滑、地上有水或鞋子无防滑垫时均易滑倒。另外，乳母在夜间喂哺婴儿或如厕时，若光线不足也可引起母婴的意外发生。 产科存在的护理风险概述 2.5 压疮的发生 妇产科是一个手术科室，术后患者皮肤问题是护理风险隐患。新生儿的皮肤、臀部护理。 产科存在的护理风险概述 2.6 病人及家属过度维权 对护理工作的期望值过高，不能理解病情变化与疾病发展的规律，不能理解护士的工作，一旦不尽人意，易发生纠纷。 产科存在的护理风险概述 2.7 产科新生儿护理的不安全因素 新生儿呛奶、吐奶等易引起新生儿窒息；新父母缺乏护理新生儿的经验等等 产科存在的护理风险概述 3. 护理管理风险因素 3.1 护理人员对制定的各项规章制度、技术规范、护理预案等重要性认识不足，执行力度不够或不能落实到位，以致产生责任风险。 产科存在的护理风险概述 3.2 护理人员的管理 护理工作量逐渐增大，而临床护理人员普遍紧缺、素质差异大、流动性较大及实习护士的倍增，使护理人员的技术水平不可能在短时间内有所提高，增加了护理管理的难度，造成了护理风险的存在，并有可能直接导致护理缺陷和护理差错的发生。 产科存在的护理风险概述 3.3 职业防护意识差 妇产科特殊性，血、体液接触机率大，职业防护意识不强。 产科存在的护理风险概述 3.4 临床带教中存在