(20110824三好一满意”题库按题型分.docVIP

必答题部分 在全国所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊疗，城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗，力争到2011年底，城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到多少？本地患者复诊预约率达到多少？其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到多少？20%，50%，60%。 全国三级医院要全面开展优质护理服务，多少比例的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房？多少比例的地（市）级二级医院和多少比例的县级二级医院开展优质护理服务？50%；40%；20% 陈竺部长指出，以什么为代表的中国传统职业规范、以什么为代表的西方医学道德标准和以什么为代表的革命人道主义精神，是我国医疗卫生职业精神的宝贵财富。孙思邈“大医精诚”；希波克拉底誓言；白求恩 陈竺部长说，开展“三好一满意”活动，就是要着力解决什么问题？医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等。 陈竺部长指出，要把问题解决得如何作为衡量一个地区、一个单位活动是否收到成效以及成效大小的重要标准。要做到什么？活动开展到哪里、问题就解决到哪里，哪里开展活动、哪里就有新变化，努力创造全系统都来自觉弘扬新风正气、坚决抵制歪风邪气的良好氛围。 江苏省2011年改善医疗服务具体举措的五项内容：改善门诊服务；改善急救医疗服务；改善住院服务；加强医德医风和行风建设；改革服务模式。 加强医德医风和行风建设内容：实施“三合理”规范；实行检查检验结果互认；公开服务信息；重视医患沟通；拒收红包、回扣；规范投诉管理。 改革服务模式的内容：开展志愿者医院服务；重视健康教育和康复服务；实行专家基层坐诊制度；试点基层首诊和双向转诊；开展远程医疗服务。 改善急救医疗服务内容：强化院前急救服务；强化院内急诊服务。 改善住院服务内容：实施优质护理服务；改善住院保障条件；落实出院患者电话随访制度。 处理好医院内部的人际关系应当坚持以什么为基础？在处理医院内部的人际关系中，必须以维护病人利益和社会公益为基础。 白求恩精神的主要表现是什么？白求恩精神主要表现在对工作极端的负责任，对同志对人民极端的热忱，对技术精益求精的科学态度。 思想道德建设的基本任务之一是坚持哪三项教育？坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育。 门诊服务中的“三长一短”是指什么？是指挂号、划价、取药的排队时间过长，医师为患者诊察的时间过短。 什么是医德规范？医德规范是一定社会、一定医学发展水平上人类因健康需求而对医务人员提出的基本要求。 对以集体名义发放回扣的如何处理？医疗卫生单位或科室等以集体名义发放回扣的，根据个人所得和所起的作用，追究直接责任的主管人员或其他直接责任人员的责任。 加强医患沟通的两个技巧是什么？①倾听，就是多听患者或家属说几句；②介绍，就是多对患者或家属说几句。 医患关系中患者享有权利有哪些？主要有医疗享有权；疾病认识权；保守秘密权和知情同意权。 三勤四轻服务的内容是什么？三勤：即手勤、脚勤、嘴勤。四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。 深化医药卫生体制改革的总体目标是什么？建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 我国基本医疗保障体系包括哪些？城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和城乡医疗救助。 城乡医疗救助对象是哪些？城市和农村居民中最低生活保障对象；农村五保户；地方政府规定的其他符合条件的经济困难家庭成员。 患者使用基本药物，能得到什么实惠？节省费用；合理用药；安全有效；方便可及。 什么是基本公共卫生服务均等化？是指全体城乡居民，无论其性别、年龄、种族、居住地、职业、收入，都能平等地获得基本公共卫生服务。 基本公共卫生服务项目主要通过哪些基层医疗卫生机构为全体居民提供？城市社区卫生服务中心、社区卫生服务站、乡镇卫生院和村卫生室等。 民营医院在那些方面与公立医院享受同等待遇？民营医院在医保和新农合定点、科研立项、职称评定和继续教育等方面，与公立医院享受同等待遇。 创先争优活动目标要求：推动科学发展；促进社会和谐；服务人民群众；加强基层组织。 “三个代表”重要思想的主要内容是什么？中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求；中国先进文化的前进方向；中国最广大人民的根本利益。 社会主义的本质是什么？ 解放生产力、发展生产力，消灭剥削、消除两极分化，最终达到共同富裕。 “三个有利于”的标准指什么？是否有利于发展社会主义社会生产力；有利于增强社会主义国家的综合国力；有利于提高人民的生活水平。 什么是科学发展观？就是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。 什么是以人为本的“本”？以人为本的本，就是根本，就是出发点、落脚点，就是最广大人民的根本利益。 什么是以人为本的“人”？以人为本的人，是指最广大人民群众。在当代中国，就是以工人、农民、知识分子等劳动者为主