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广西医科大学护理学院 2002级护理本科《护理管理学》试卷 学号 姓名 分数 一、名词解释(每小题3分，共15分) 1. 目标管理：2. 激励：3. 工时测定：4. 系统：5. 控制 二、填空题（每空1分，共15分） 1. 管理的基本特征包括 、 、 、管理 或管理人员任务的共同性。 2. 我国医院内护理分工常用的 有 和 两种。 3. 我国卫生组织大致可分为卫生行政组织、 和 。 4. 控制的过程就是 、 和 的过程。 5. 护理人员的质量评价需从 、 、 三个方面作好综合评价来考核服务质量。 6. 目标管理的局限性有： 、目标管理可能会限制管理者管理能力的发挥、目标管理常忽视成本估计、 。 三、单项选择题（请在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案号码填在题干后的括号内。每小题1分，共20分） 1. “经济人”观点的典型代表是（ ） A. y理论 B. 霍桑试验 C. 不成熟-成熟理论 D. 泰罗制 2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（ ） A. 法约尔 B. 韦伯 C. 梅奥 D. 巴纳德 3. 管理过程学派的创始人是（ ） A. 巴纳德 B. 法约尔 C. 德鲁德 D. 梅奥 4. 管理学形成的标志是（ ） A. 科学管理理论出现 B. 行为科学理论形成 C. 管理过程理论形成 D. 人际关系学说形成 5. “防患于未然”的控制是（ ） A. 现场控制 B. 反馈控制 C. 自我控制 D. 预先控制 6. 自我控制能力取决于（ ） A. 个人的意识 B. “慎独”精神 C. 良好的修养 D. 个人本身的素质 7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以（ ）为目的 A. 提高护理质量为主要目的 B. 总结我国临床护理经验为目的 C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的 D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的 8. 计划工作的核心问题是（ ） A. 调查 B. 指导 C. 择优 D. 控制 9. 以下哪个组织结构是直线组织结构（ ） A. 院长 副院长 护理部 护士长 B. 院长 护理部 质量控制组 C. 院长 副院长 医务部 护理部 D. 院长 总护士长 护士长 护士 10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的（ ）性质 A. 整体性 B. 有序性 C. 相关性 D. 动态性 11. 有关标准化的概念，以下描述正确的是（ ） A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程 B. 是护理质量管理的基础 C. 是护理实践的依据 D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码 12. 准确性高的正式沟通网络除外（ ） A. 链式网络 B. 轮式网络 C. 全通道网络 D. 链式网络和轮式网络 13. 确定工作量的计算，最正确的方法是（ ） A. 按一、二、三级护理划分 B. 按重病人护理时数多少划分 C. 按每个病人所需护理时数划分 D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分 14