網络推手现状及其规范引导.docVIP

“网络推手”：现状及其规范引导 (中共河北省委党校科文部 张健河北　石家庄　050061) 摘　要：网络推手是借助网络媒体推广企业产品、品牌和人的一种新兴职业，具有资本性、隐蔽性、组织性、快速传播性、媒体间互动性等特点。它一方面有强化舆论监督、推动公正执法，提升舆论引导、弘扬传统美德的积极影响;另一方面也有影响司法判决、干扰政府决策及降低社会诚信度等消极影响。因此，规范和引导网络推手行为，发挥其积极作用，减少其消极影响，避免其危害，对于保护网络参与者的权益、维护网络的正常秩序有着重要意义。 关键词：网络推手；网络民意；网络政治参与；规范引导 中图分类号：D669.4 文献标识码：A 当前，互联网已经成为网民对党和政府工作建言献策、表达诉求、针砭时弊，参与经济、社会及政治生活的新平台。但与此同时，网络民意失真问题也日益突出，最典型的表现形式就是“信息欺骗”。比如在热点事件中操控舆论走向，公选投票中的专业刷票、煽动舆论干扰司法案件等等，这极大的影响了网络民意的真实性和公民网络政治参与的有序性。据调查、蒙牛门贾君鹏等网络热门事件在网络上的广泛传播不是网民真实意见和思想的表达而是由。保护网络参与者的权益,维护网络的正常秩序网络推手，又名网络推客、网络策划师是借助网络媒体推广企业产品、品牌和人的一种新兴职业。“网络推手”主要有三类：一是“个人推手”；二是“商业推手”，大多是以广告公司、网络公关公司、网络营销策划公司的形式存在，相对个体的“网络推手”更有组织，一般是为了商业目的和经济利益而进行各种网络公关活动；三是“政治推手”，为表达个人政治立场或怀有政治目的而进行网络活动，也有一些社会名人有意无意地参与到网络事件中，对网络热点推波助澜。 网络推手通晓网络操作规则，熟谙大众接受心理，非常善于策划、选择包装对象和炒作方式。在各大社区进行推广产业中游的完成执行，为上游公司写帖、发帖、维护帖子，建立长年活跃的ID号，跟知名博主建立联系、合作和沟通等服务关系 1.资本性。当前，网络推手正在形成一种产业，其背后有着巨大的资本市场。“网络推手是由资本主导的，有功利目的的上帖宣传，实质是商业资本介入互联网的一种网络营销模式。这是一种新的资本对网络空间介入的形式。”商业资本介入网络空间，即通过雇佣人工在网上发帖、顶帖、转帖等信息投放传播来构建口碑，从而获取商业利益，他们既传播经过伪装的商业广告，也散布负面信息抹黑竞争对手。不管是删帖还是发帖，每个环节都有资本介入。 2.隐蔽性。网络推手的运作是隐蔽的，通常是通过匿名的电子邮箱和QQ群等来组织受雇发帖人网络，受雇发帖人分布各地，隐蔽在浩如烟海的QQ群与论坛中，一人可有多个网名（即马甲）在网络论坛或微博发布信息。 3.组织性。网络推手是一种有策划、有组织、有目标、有营运模式的企业经营活动，制造与传播带有商业目的的网络信息。网络推手通常不只是一个人，而是组织严密的群体。最上游是推手公司，下游是类似网络的发帖人网络，最下面还有大量临时雇佣的“网络水军”。他们一般是通过QQ群来交代任务、业务审核和薪酬结算。 4.快速传播性。网络推手公司只需定位在若干相关论坛，在一个特定的时间段，雇佣大量发帖人大量投放某种特定的信息。只要具备了吸引眼球的因素，会以迅雷不及掩耳之势造成该信息大规模、大面积的传播。 5.媒体间互动性。网络推手公司往往因某一事件的热议无形中与主流媒体（报纸、电视、广播等）有了交叉呼应而形成互动。首先，是网络推手公司和网络媒体的编辑、版主们之间存在丝丝缕缕的人情关系或利益关系。 2.消极的社会影响 随着从业人数的增多，部分网络推手一味追求商业利益，出现虚构事实、混淆视听、打击他人、操纵民意等行为，其所带来的负面影响也不容小觑，主要表现在以下几个方面： 第一，影响司法的公正判决。从理论上讲，司法具有很强的独立性，司法案件应该就事论事、直接客观。但从现实来看，由于媒体的介入、公众情绪的推动、所造成的社会影响，有时法律会顶不住舆论的压力。网络推手运作一方面可以推动司法的公正严明，让犯罪人得到应有的惩罚。但另一方面也可能会错误地引导舆论，影响司法公正性。如某网络公关公司营销总监，经过一系列造势，他们为客户成功影响了法院判决。吴艺珍一案事实确凿，本是一桩老百姓深恶痛绝的腐败案件，却引发了一场持续时间长、参与者众多的网评热潮。通过对吴艺珍案网上舆情追踪发现，在吴艺珍之女网络救父的同时，有网络推手团队在网上炒作，宣称要形成网络舆论审判，试图对当地党委、政府造成压力，并影响公诉机关和法院办案人员正常办案。这些低级趣味的信息正在污染着网络传播环境，使得新闻的真实性、客观性大减，消解了正确的舆论导向功能，以至于造成网络文化传播伦理失范。 第四，破坏社会诚信，导致互联网信任危机。网络推手的所作所为一次次破坏和颠覆网民