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管理学09春复习题 填空 决策方法概括起来分为二大类：一类属于（主观决策法即软科学方法），另一类属于（计量决策法即硬技术方法）。 任何一个组织结构都存在着三个相互联系的问题：(管理层次的划分)；(部门的划分)；(职权的划分) 所谓组织结构的设计，就是把为实现组织目标而需完成的工作，不断划分为若干性质不同的业务工作，然后再把这些工作“组合”成若干(部门)，并规定各部门的(职责)与(职权)。 管理层次与管理宽度有关。较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽度意味着较多的层次。这样，按照管理宽度的大小及管理层次的多少，就可形成两种结构：（扁平结构）和（直式结构）。 网络图的构成要素有：(工序)、(结点)、(线路) 。 美国斯隆管理学院提出一种叫做“安东尼结构”的经营管理层次结构。该结构把经营管理分成三个层次，既（战略规划层）、（战术计划层）和（运行管理层）。 （西蒙）强调管理就是决策。 作业决策是由（基层管理者）做出的。 高效率的管理信息系统的建立， 使每个主管人员的工作效率大大提高。这导致了90年代以后，企业组织“（扁平化）”浪潮的出现。 在一个成长中的企业在从创业阶段向集体化阶段转化的过程中会遇到（需领导）的危机。 单项选择 1．系统与权变理论把人看作是（ D ） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 2．战略决策由（ D ）来作出。 A．工人 B.中层管理者 C.基层管理者 D.高层管理者 3．管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B ）。 A．管理的自然属性 B. 管理的社会属性 C. 管理的科学性 D. 管理的艺术性 4．在管理的职能中( A )处于首位。 计划 B. 组织 C. 领导 D.控制 5．事业部制组织结构缺点是：（ D ） 组织规模较大的情况下，所有的管理职能都由一人承担，往往由于个人的知识及能力有限而感到难以应付，顾此失彼，可能会发生较多失误。此外，每个部门基本关心的是本部门的工作，因而部门间的协调比较差。 这种结构形式妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，对基层来讲是“上边千条线，下面一根针”，无所适从。因此，不利于明确划分直线人员和职能科室的权责权限，容易造成管理的混乱。 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制；部门间互通情报少，不能集思广益地作出决策，当职能参谋部门和直线部门之间目标不一致时，容易产生矛盾，致使上层主管的协调工作量增大；难于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；整个组织系统的适应性较差，因循守旧，对新情况不能及时作出反应。 由于机构重复，造成了管理人员的浪费；由于各个事业部独立经营，各事业部之间要进行人员互换则比较困难，相互支援较差；各事业部主管人员考虑问题往往从本部门出发，而忽视整个组织的利益。 6．下列哪个是在领导与指导工作中需要用到的基本原理？（ D ） A．改变航道原理 B.控制关键点原理 C.木桶原理 D.激励原理 7．控制过程的最后一步是：（ B ） A．制定标准 B. 纠正偏差 用标准衡量业绩 质量控制 结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。 能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担。 领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率较高，整个组织有较高的稳定性。 组织最高层管理摆脱了具体的日常管理事务，有利于集中精力做好战略决策和长远规划，提高了管理的灵活性和适应性，有利于培养和训练管理人才。 9．在一个成长中的企业在从规范化阶段向精细阶段转化的过程中会遇到（ C ）危机。 A. 需领导 B.需委派代表控制 C．需处理太重的官僚习气 D.需进行企业的拆分 10．决策理论学派的代表人物是（ B ）。 A．巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯 多项选择题 1. 管理者所扮演的角色大体上分三类：(ABC ) A．管理一个组织 B．管理管理者 C．管理工人和工作 D．管理自己的时间 2. 希伯莱（今以色列）人的领袖摩西在率领希伯莱人摆脱埃及人的奴役而出走的过程中，他的岳父叶忒罗对他处理政务事必躬亲，东奔西忙的做法提出了批评，并向他建议，一要制定法令，昭告民众；二要建立等级、授权委任管理；三要责成专人专责管理，问题尽量处理在下面，只有最重要的政务才提交摩西处理。这体现了什么管理原理。( ACD ) A．授权原理 B．量力而行 C．管理宽度原理 D．例外原理 3. 泰罗进行了（ ABC ） A．金属切削试验 B．搬运生铁块试验 C．铁锹试验 D．工场照明试验 4. 泰罗的研究