电子商务清华出.ppt

* * 支付宝的物流合作公司 目前支付宝推荐的物流公司有： 中国邮政速递(热线电话：11185) 圆通速递(热线电话：021 宅急送(热线电话：010 风火天地（上海同城） * * 使用支付宝推荐物流，默认只针对用户通过支付宝下订单给推荐物流，主要有以下好处: 用户与合作物流之间的理赔，将受支付宝监督，如货物遗失、破损等，支付宝可以协助您向合作物流联系办理好理赔。 在买家签收后3天，如买家没有确认收货，支付宝将凭 借合作物流确认的签收信息直接给卖家打款。 * * 所有支付宝用户都可享受推荐物流提供的优惠价格，而且推荐物流的老用户还可继续使用原有的协议价格，仍然可以享受其他保障服务。 推荐物流的客户服务为您在线提供服务，方便客户在线咨询或投诉；另外在支付宝社区的推荐物流区内，专门提供在线解答咨询和问题受理。 * * 使用支付宝推荐物流，还有下面这些 增值服务： 买家在收到货时，可在签收前打开包装验货，验货为视货物表面一致的确认。（目前宅急送除外） 快递公司会保障收件人本人或受委托的第三人签收，因签收人错误造成的货物丢失损失将由快递公司全额赔偿。（目前宅急送除外） 快递对于货物遗失（未保价），将进行全额赔偿（最高1500元）。 * * 【本章小节】 第一节 物流，就是物的流动，为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 　 * * 物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成。 按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。 * * 第二节 电子商务活动一般包括信息流、商流、资金流和物流，缺少任何一个部分都无法完成商务活动。 商流是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动。 * * 电子商务与物流是紧密相连、相互促进、共同发展的。电子商务是物流之源，物流是电子商务之果。没有电子商务就不会引发物流的发生， 没有物流的实现就不会实现电子商务的真正价值。 * * 第三节 物流信息技术就是运用于物流各环节中的信息技术。根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括如计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等。 * * 第四节 物流配送是一个重要环节。现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。 * * 本章练习作业 1.请叙述物流一般模式的四个方面内容。 2.请叙述电子商务物流的主要特点。 3.请叙述物流配送的主要方式。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * 实例分析 长虹面临这种成本压力，物流费用的必然上升将严重影响企业的竞争力，长虹采用上述商物分离，和设置配送中心购物流合理化物流计划。 配送中心建立在分公司集中的大城市内，一个中心可承担约20个分公司的商品配送业务。建立配送中心，分公司的车辆和送货人员就可以压缩，这样，就能用较少车辆运送大量货物。更进一步、还可实行从工厂到消费者的一贯制产品运输，这可以取得大批量运输等相当好的成效。 * * 点评:这样的例子还有许多，这可说是各企业所采取的物流合理化措施中具有代表性的措施。这种合理化措施可以实现规定的服务水平，还可以在降低费用方面取得大的效果。 * 电子商务概论 作者 戴建中 * 9.1.4 物流的分类 按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等 ； 按物流的行业划分，可分为生产、批发、零售、邮政物流等； 按物流活动的地域划分，可分为国内、国际、沿海、内地等； * 电子商务概论 作者 戴建中 * 按照物流活动的性质划分，可分为专业物流、综合物流、内贸物流和外贸物流。 按物流活动的范围划分，可分为水路、公路、铁路、管道运输物流等； 按照物流的作用划分可分为运输、储存、包装、加工、分捡等 ； * * 第一方物流 ： 指需求方（生产企业或流通企业）为满足自己企业在物流方面的需求，由自己完成或运作的物流业务。 第二方物流 ： 第二方物流是指供应方（生产厂家或原材料供应商）专业物流企业，提供运输、仓储等单一或某种物流服务的物流业务