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Supply Chain Management供应链管理（SCM） 第08讲 韩延慧 交通运输学院 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 1907年8月28日19岁青年James E.（“Jim”）Casey，从朋友处借来100美元创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。 目前UPS成功跃升为中国首家外商全资快递运营商。 2013年“世界500强”179位，营业收入541.27亿美元。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 2003年初，UPS打算宣布推出新的LOGO，这个耗资过亿美元的更换LOGO运动，绝非心血来潮，而是寓意“物流、资金流、信息流真正三流合一”的现代供应链综合服务商发动新冲锋的号角。用UPS董事长兼CEO迈克尔·埃斯丘的话来说，是该显示江湖地位的时候了：“今天，我们要采用形象标志来体现我们所拥有的实际能力”。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 传统的“盾牌”上方用丝带捆扎的包裹图案被整体感强烈、代表着效率、棕色略带金属光泽的盾牌标志所取代。这项举措的意义在于确认这样一个事实，这家世界上最强大的包裹速递公司已经进化成为全球领先的供应链解决方案供应商。 UPS通过三大收购战略，将自己打造成全球首个全程全能的物流超级巨无霸。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 收购“飞驰”：物流链上卡喉FedEx 在2001年，UPS宣布完成收购飞驰公司（Fritz Company）。飞驰业务覆盖的领域，恰好是UPS比较少涉及的范围，一旦取下飞驰，UPS物流业务覆盖的范围将得到极大的完善。其次，飞驰公司是为UPS的竞争对手FedEx提供清关业务的专业公司，并且是全世界最大的空运公司之一，在美国及全球120个国家里都有非常庞大的运送网络。 UPS一箭双雕的“卡喉”战术最终奏效了——不但成功挤压了对手的生存空间，还扩大了货运领域得天独厚的地盘。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 并购银行：资金链上增值服务 旗开得胜，UPS公司得理不饶人，又在2001年5月份并购了美国第一国际银行（First International Bank），将其改造成为UPS的金融部门。其主要功能： 1、作为中间商在超级零售商（如沃尔玛）和东南亚数以万计的中小出口商之间周旋。UPS在两周内把货款先打给出口商，前提是揽下其出口清关、货运等业务和得到一笔可观的手续费，这样，小型出口商们得到及时的现金流；而拥有银行的UPS在美国和沃尔玛一对一结算，帮助沃尔玛省去许多琐事，也大受欢迎。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 并购银行：资金链上增值服务 2、甚至像中国内地等货币尚不能自由兑换的地方，也提供了进一步解决的技术。比如UPS已经有第三方付款的业务，只要内地的出口商在香港开一个外汇账户，将款额付到香港账户上，不同币种在内地可能有的兑换麻烦亦可迎刃而解。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 吞并零售店：信息链上卡位 促使UPS觉得公布新LOGO时机成熟的是2003年的终端并购战役。UPS通过收购世界上最大的特许经营公司Mail Boxes Etc.(以零售货运、邮政和商业服务中心著称) ，UPS直接将遍布美国的Mail Boxes连锁店更名为“UPS营业店”。极大地增强了在零售领域的实力——其战略要义是，将信息端点全面延伸到美国本土更加深入的社区。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） 由于从本国终端、各国海关到各国客户的信息链条已经清晰流畅，UPS.com网站已在全球104个国家和地区开通，采用22种语言，除包裹运送和跟踪服务外，还进行一系列“在线互动”，并可让客户下载诸多软件。已有6万多位客户把UPS Online工具整合至他们自己的网站上，从而为他们自己的顾客提供UPS的互动技术。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） “我们把物流企业比作‘强力胶’，将整个‘物流、资金流、信息流’三大流要素粘接在一起，这是物流企业的决胜点。”UPS中国董事总经理陈学淳接受记者采访时，对UPS的战略步骤和战略意图直言不讳。 美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，简称UPS） UPS服务组合 全球运输