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安全管理培训 安全——指没有危险，不受威胁，不出事故。物业安全一般包 含3层含义。 其一，物业区域内的人身和财物不受侵害，物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态。 其二，物业安全不仅指物业区域内的人身和财产不受侵害，而且指不存在其他因素导致这种侵害的发生，即物业的安全状态应该是一种既没有危险，也没有可能发生的状态。 其三，物业安全是物业区域内各方面安全因素整体的反映，而不是单指物业的某一个方面的安全。 影响物业安全的因素很多，变化也比较快，归纳起来主要有两大类：1）人为侵害因素，如失火、偷窃、打架等； 2）自然侵害因素，如大风刮倒广告牌、电梯故障等。管理人员应了解这些影响安全的因素，并随时注意处理。 安全管理：物业安全管理是指物业企业采取各种措施和手段，保证业主和使用人的人身和财产的安全，维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。物业安全管理包括“防”与“保”两个方面，“防”是预防灾害性、伤害性事故发生；“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理。“防”是防灾，“保”是减灾。两者相辅相成，缺一不可。 二、 物业安全管理的内容 物业安全管理的主要内容包括治安管理、消防 管理以及车辆道路管理3个方面。 1、治安管理 1）对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携带枪支、弹药、非法侵入他人住宅、偷盗他人财物等； 2）对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行制止。如发出噪音、污染、乱扔杂物，搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。 2、消防管理 其内容主要是预防和控制火灾的发生，如防为宣传，及时扑灭火灾，消防器材的保养和维修等。 3、车辆交通管理 主要是搞好车辆停放和交通安全管理，保证车辆和行人的安全。 三、安全管理的指导思想和原则 （一）指导思想 物业安全管理的指导思想是：建立最健全、完备的组织机构，用尽可能先进的设备、设施，选派最具责任心的专业人才，坚决贯彻“预防为主”的原则，千方百计地作好预防工作，最大可能的杜绝或减少安全事故的发生。同时，对于万一出现安全事故，要根据具体情况，统一指挥、统一组织，及时报警，并采取一切有效 的手段和措施，进行处理，力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点。 （二）“五落实”原则 1、思想落实 物业安全管理的指导思想是：建立最健全、完备的组织机构，用尽可能先进的设备、设施，选派责任心强的专业人才，坚决贯彻“预防为主”的原则，千方百计地作好预防工作，最大可能的杜绝或减少安全事故的发生。同时，对于万一出现的安全事故，要根据具体情况，统一指挥、统一组织，及时报警，并采取一切有效手段和措施，进行处理，力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点。 2、组织落实 物业管理公司要有主要的领导挂帅，成立安全组织机构，负责安全管理的工作。 3、人员落实 物业管理公司的主要领导兼安全委员会主任，而且要把安全管理提到日常的议事日程，要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去，由专人负责。 4、制度落实 物业管理公司要根据国家的有关政策法规、规定和要求，结合自已所管理物业的实际情况，制定出切实可行的安全管理的制度和办法，如安全管理岗位责任制、安全管理操作规程等，并要坚决组织贯彻执行。 5、装备落实 配备专门的、现代化的安全管理的设备设施，如中央监控系统、自动报警系统以及其他安全管理器材（如交通通讯和防卫设备），以增加安全管理的安全系数与效率，保证人身和财产的安全。 四、物业安全管理的目的 为了保证物业所有人（包括使用人）工作和生活的安全和舒适，亦即保证楼宇、小区（大厦）环境内住户（或用户）的生命和财产的安全及工作、生活秩序化。 五、安全管理的意义 良好的安全管理，能够形成良好的生活、工作环境，不仅能减少人们的烦恼、摩擦及某些有害社会的不良行为，而且还会形成互助、互谅的社会风气；既促进社区的健康发展，又树立了公司的形象，同时也提高了公司的知名度 。 六、安全管理职责 A、提供全面的防范宣传服务 保安服务工作不仅是秩序维护方面。其实，安全宣传也是相当重要的。 “四