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浅析中国医药电子商务的发展 【摘要】互联网的迅猛发展为医药电子商务的发展提供了无限商机限商机。医药电子商务作为一种现代商品流通模式，集信息化、自动化、标准化为一体，极大地提高了现代商品流通效率，同时，也大大减少了药品流通领域中的流通层次和交易环节，降低药品流通成本和流通费用，从而降低了药品价格，对医药行业具有重大意义。目前，我国医药电子商务发展还很缓慢，本文浅析医药电子商务出现的必要性、现状，存在的问题及解决的对策。　 【关键词】必要性、现状、问题、对策 我国医药电子商务出现的必要性 （一）医药流通体制改革的需要 我国医药流通领域长期以来秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。传统医药经营模式通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节，而这些环节大大提高了药品的价格。2001年，医保改革正式推行。消费者明白看病掏的是自己的钱，促使药品消费观念改变，传统的医药营销模式无法适应新形势下的竞争，改革已迫在眉睫。 医药企业生存和发展的需要 医药企业生存竞争的需要 首先，电子商务将大幅度地降低医药企业经营成本，光靠劳动力成本将不再有价格优势可言。其次，在买方市场条件下，市场交易的决定权已转移至买方，与客户建立密切、良好的合作关系，已成为企业制胜的关键，而电子商务则是客户服务的最佳手段。 医药企业迅速发展的需要 电子商务为我国医药企业的迅速发展提供空前的机遇。一方面，电子商务将促使信息与技术在国际间快速传播，这会缩小我国与发达国家同化的距离；另一方面，以网络技术为代表的“新经济”的发展，代表着发达国家又一次产业升级，这将为我国带来巨大的市场空间。 我国医药企业电子商务应用现状　　医药行业推行电子商务是行业发展的大势所趋,在发达国家,制药企业和药品批发企业采用电子商务已是普遍现象。数据显示：全球最大的20家制药企业已开展电子商务, 欧洲药剂师协会下属的药店,90%以上都开展网上药品预订服务,美国有1 000多家网上药店,市场规模将近1 700亿美元。而在中国,由于网络药品交易刚刚放开,医药企业还处于犹豫不决阶段。2006年,中国医药B2C开始出现,北京京卫大药房第一家获得了网上药店的资格。截至2007年年底,经审核批准,可提供互联网药品信息服务的网站全国一共有1 257家,其中提供经营性互联网信息服务的网站有406家;可以提供互联网药品交易的服务网站有14家,其中针对消费者的网上药店只有7家。我国医药电子商务发展尚属起步阶段,但其中也蕴藏了巨大的商机,有关资料显示,目前中国医药业采购市场总额为280亿美元,到2010年将会达到600亿美元。 我国医药电子商务存在的问题 安全问题 药品、医药服务和网络的安全 一些缺乏职业道德的医生可以非法在网上为从未谋面的患者开药；还有，目前国内药品流通秩序混乱，假冒伪劣药品时有发生；另外，网络容易系统崩溃、病毒感染，带来安全问题。 政策不明朗，法律不健全 药品电子商务市场准入不规范，药品电子商务合同的真实性、有效性难以确定；药品电子网站广告难以用现行《广告法》来规范；药品电子商务活动当事人之间没有明确权利义务规则；对于药品电子商务的监管，药监部门缺乏相应的法规。 基础条件差，专业人才缺乏 中国网络基础设施落后，远远不能适应电子商务发展的要求，从行业内部看，当前投入到医药行业信息化建设及医药电子商务的专业人才缺乏，技术力量薄弱。 电子商务意识淡薄 企业和消费者的电子商务意识淡薄，严重制约了电子商务的发展。因此，在发展医药电子商务时，网络运营商必须考虑如何让用户成为真正的赢家，只有这样，医药电子商务才能生存。 （五）思想观念障碍 　多少年来，传统的药品交易方式在人们心目中已经根深蒂固，对于新的购销模式存在抵制、畏惧的心态，尤其是在目前中国的医药市场及其体系还不健全、不规范，假冒伪劣药品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严密的社会监督的情况下，人们对这种无需医生开处方，药品的真伪也不好分辨的新型交易方式，更是敬而远之。 四、对策 （一）发挥政府的宏观规划与指导作用 电子商务是企业信息化实施的重要目标之一，它具有全局性、综合性、整体性与复杂性等特点。 （1）加强政府有关部门间的相互协调，制定有利于电子商务发展的优惠政策，引导电子商务的发展，推动电子商务的应用。 （2）在法律法规的标准规范、支付认证、安全可靠性和信息基础设施方面总结经验，逐步推广。 （二）建立和完善医药电子商务法律、法规 电子商务带给世界的是全新的商务规则和方式，法律和规则的缺乏，必将影响电子商务的秩序，进而制约电子商务的发展。我们要加强医药电子商务法制建设，结合我国及本行业的具体情况和特点，尽快制订出医药电子商务的法律、法规。 （三）逐步改善硬件及基础环境 我们要提高网络普及率，优化网络结构，加快信息传输速度，降低上