淘寶数据分析-兰芝.docxVIP

实训III 实训报告淘宝行业数据分析——兰芝学生姓名学号1021024016班级信管101班成绩指导教师数学与计算机科学学院2014年 2 月 23 日 实训任务书2013 —2014学年第二学期课程设计名称：实训III 课程设计题目：淘宝行业数据分析——兰芝完成期限：自2014年1月2日至2014年3月7日共周设计内容：利用统计学的知识对高校农村籍大学生进行调查研究。首先设计调查问卷，按照随机原则抽取一定的样本进行研究，调查农村大学生生活、学习情况（设计合理的调查项）；对样本数据（学习成绩情况、生活情况、参加课外活动情况、性格特征、生活花费、人际交往等）进行分析，得到若干结论，并对这些结论进行解释和提出相应积极建议。指导教师：陈波教研室负责人：陈波实训评阅评语：指导教师签名：年月日摘 要在介绍淘宝网及其所取得的业绩的基础上，从淘宝网建设初期的营销推广措施、网站质量、免费策略的采用、信用体系建设、“支付宝”交易平台的建立、“旺旺”交流工具的使用、淘宝商城的运作等几个角度对其成功经验加以剖析，并从在线支付方式的不完善、网络诚信体系的不健全、物流配送体系的不发达等角度分析其不足之处，进而提出对我国其他 C2C 企业的启示———提高网站知名度、加强网站质量、暂时实行免费策略、完善信用体系、建设与 C2C 发展相适应的物流体系、多模式融合与创新。其中化妆品行业也涉及网络渠道进行销售，如知名品牌兰芝。关键字：商务模式；网络销售；引言11.淘宝相关分析21.1 淘宝网的简介21.2 淘宝的成功之处22.化妆品网络营销现状43.“兰芝”相关分析53.1 “兰芝”简介53.2 “兰芝”淘宝优劣分析53.2.1 “兰芝”淘宝优势53.2.2 “兰芝”淘宝劣势54.“兰芝”淘宝行业数据分析74.1 淘宝店铺分析74.2 品牌分析74.3 款式分析84.4 区域分析94.5 价格分析105 “兰芝”的网络营销渠道策略与建议125.1 网络营销渠道建议125.2 网络营销相关建议126.“兰芝”网络营销微观环境分析146.1 相关参与人分析146.2 兰芝网络营销SWOT分析14参考文献15引言随着电子商务及其相关技术的快速发展，网上购物已经成为人们购物的主要方式之一。以淘宝网为代表的C2C 电子商务形式也发展迅猛。据艾瑞咨询发布的《2009 年第二季度中国网络购物市场监测报告》中指出，淘宝在平台式购物网站中占有82． 6% 的份额。淘宝网是阿里巴巴根据它在B2B 市场的经验和服务能力，投资4． 5 亿元倾力打造的。希望以中国人灵活的交易习惯进行网上交易，为中国人网上购物和交易提供一个优秀的C2C 电子商务平台，致力成为全球最大的个人交易网站。自2003 年5 月10 日成立以来，仅用了2 年时间，淘宝网便超过了一直独霸中国C2C 电子商务市场的eBay 易趣，占据了国内个人电子交易市场的领先地位。截至2009 年10 月，注册用户达到1． 63 亿。在中国每2 个网民中就有1 个是淘宝网注册用户，每天成交量过3 亿元人民币，淘宝网在渐渐改变中国人的消费观念。1.淘宝相关分析1.1 淘宝网的简介淘宝网是于2003 年7 月由阿里巴巴建立的C2C 网站。其基本架构与美国的ebay 和日本的乐天市场相同，是虚拟商店街（固定价格商品、砍价商品、商品信息提供等）和商品拍卖的业务组合。早期会员的大多数为上海、北京等沿海地区的城市青年，但发展至今，北京、上海、广州等一线城市以其良好的资源环境和用户基础，已成为网络购物中心，网购发展逐渐趋于成熟和饱和。目前超过70% 的会员集中在二三线区域。淘宝网建立不到3 年，即成为亚洲最大的C2C 网站。截止到2008 年末，淘宝网注册会员达9800 万人。1.2 淘宝的成功之处（1）淘宝网建设初期的营销推广在建设初期，淘宝网并没有国内C2C 市场的领先优势，只是一个市场跟随者，但能够在短短的2 年时间内超过eBay 易趣，在消费者心目中拥有广泛的知名度和信任度，这与淘宝网实施的推广策略紧密相关。1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。而为了应对eBay 易趣的门户网站封杀，淘宝以较低的成本，将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C 电子商务网站。2)淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网抓住机会，开始组建战略联盟。淘宝网相继跟21 CN、搜狐和MSN 立了合作联盟伙伴关系，从而打破了一度被垄断的排他性惯例。特别是淘宝网一举击败eBay 与MSN 中国网站的合作备受关注，因为在MSN 全球其他国家拍卖合作伙伴里，无一例外是选择与eBay 合作。3