《应急计划指导书.doc

应急计划指导书 受控标记：_________ 分 发 号：_________ 批 准 人：_________ 目的 公司制定应急计划，以便在紧急情况下（如火灾、关键设备故障、材料短缺、劳动力短缺、公用事业的供应中断、交通运输故障和顾客退货等）满足顾客的要求。 范围 适用于集团公司内部TS09001 标准推行企业在生产过程中的紧急情况的发生。 职责 生产处：负责在出现紧急情况后（需要时调整生产计划），负责组织生产。 综合办：负责每周五的安全检查；人力资源短缺是，负责招聘。 销售公司：负责在出现紧急情况后，需要时通知顾客。 程序： 4.1火灾应急计划 4.1.1 各车间、仓库、员工宿舍等人员密集或存有易燃易爆物品的地方，应留有符合国家安全消防法规规定的消防通道，配备消防器材；对易燃易爆物品存放的地方，标有禁止烟火、防火标志。 4.1.2 综合办公主任每周五下午四点组织相关人员进行安全检查。检查内容包括：消防器材（包括灭火器、消防栓、消防柜等）的数量及有效期、安全用电、易燃物品保存、消防通道的畅通、安全门能否及时顺利打开等。 4.1.3 当火灾发生时，发现火情人员均有报告义务，应将火情通知人员；现场人员及时报告值班人员或主管领导； 4.1.4 值班人员应及时组织现场人员进行灭火：首先根据火情，判定失火原因，采取相应的措施切断货源；并利用现场所有的灭火器材进行灭火，将火灾消灭在萌芽状态。 4.1.5 值班人员根据火情，决定是否拨打火警电话，如要报警，应亲自拨打，并组织人员疏散、维持秩序、保持消防通道畅通，抢救重要物资。 4.1.6 火灾排除后，厂长积极组织生产的恢复工作。 4.1.6.1 生产处处长立即组织内部或外部专业维修人员对受损设备进行抢修，以最快速度使其恢复正常。 4.1.6.2 若设备受损严重，无法修复时，公司高层应考虑采取集团内部的其他厂的支持、购买或外协等措施，恢复正常生产。 4.1.6.3 在生产恢复期使用顾客处的中转库处的安全库存产品保证顾客的正常生产。 4.1.7 如影响到向顾客发货时，销售部业务员应理解通知顾客；生产处计划员根据顾客要求、利益等情况排出有优先顺序的生产计划，填写《生产计划更改通知单》。 4.1.8 火灾发生的部门主管领导负责安排填写《生产计划更改通知单》 4.2 关键设备故障应急计划 4.2.1 各厂内各种设备均要按要求进行定期保养，并备有易损备件，规定其安全库存。 4.2.2 关机设备发生故障时，操作人员应立即通知车间调度员。 4.2.3 调度员立即通知维修组长、及时查看故障原因，查清原因后，进行维修；如无备品备件应及时通知采购员购买（如市场上采购不到，应及时与设备供方联系）。 4.2.4 如维修人员无法排除故障时，立即与设备供方联系，要求其提供维修事宜。 4.2.5 如果设备维修时间较长或设备无法修复，生产处考虑借用其它长或外部力量，保证准时交货；如果确实影响到向顾客发货时；按4.1.7执行。如设备无法维修须重新采购。 4.3 材料短缺应急计划 4.3.1 公司要求所有材料供方备有一定的库存量。 4.3.2 若发生批量严重不良时，生产处应让供方紧急提供另一合格的批次的产品，在此期间由材料的安全库存进行保证生产，如不能保证，可在其他厂内进行调剂或寻找其他和资格的原材料供方。 4.3.3材料发生短缺时，单位调度员应立即通知采购员联系采购或按4.3.2进行。 4.3.4 若发生供方短期无法供货，影响到向顾客发货时，由安全库存保证或按4.1.7执行。 4.4 生产人员短缺应急计划 4.4.1 生产处依据生产经营计划及其他相关信息，确定本年度人员需求量，如需增加人员，经人力资源部批准由综合办负责招聘。 4.4.2 如突发意外倒是人员短缺时（包括：食物中毒、员工生病缺勤），可调整生产计划并进行内部人员调整。 4.4.3 如人员需求量过大，招聘无法满足需要时，综合办与技工学校取得联系，安排成批劳务输出。 4.4.4 考虑进行适当的加班生产以保证顾客的正常生产。 4.4.5 公司和各厂的部门必须根据《人员定岗计划》确保每一岗位有相应的定岗人员，在工作中应做到资源共享，以确保定顶岗人员能顺利履行被顶替人员的职责。 4.5 停电应急计划 4.5.1 生产处应与电业局联系，要求其停电前事先通知本厂，以便生产处安排换班、加班生产，确保生产不受影响。 4.5.2 如果停电时间超过两天以上，影响顾客要货时，厂部应考虑产品的外协加工；但在外协加工之前应书面通知顾客；并对外协加工的质量保证能力进行验证。在此期间由安全库存保证客户的正常生产。 4.6 断水应急计划 根据生产特点，发生断水情况时，对本公司的生产并无太大影响，生产用水的地