lSWOT分析法案例.pptVIP

(一).SWOT分析法基本内容 定义:也称为态势分析法，是一种根据企业 自身的既内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。 适用场合:从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企业战略。 要素: strength（优势） weakness（弱势）opportunity（机会） threat（威胁） (二)要素 案例:沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。 Strengths Weaknesses Opportunities Threats (三)swot分析法步骤 分析企业的内部优势、劣势既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。 　　 分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。 　 将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。即有四种不同类型的组合(SO ST WO WT) 对四种策略进行甄别和选择，确定目前应采取的战略和策略。 (四)swot分析法的运用 第一步:分析环境因素 运用各种调查研究方法 ，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。 外部环境因素包括机会因素(O)和威胁因素（T），它们是外部环境中直接影响企业发展的有利和不利因素，属于客观因素。 一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的，技术的、市场的、竞争的等不同范畴。 内部环境因素包括优势因素(S)和弱点因素（W），它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。 一般归类为管理的、组织流程的、财务资源的、社会认同接受的、人力资源的等不同范畴。 案例:山东省荣军总医院 山东省荣军总医院是山东省民政厅直属的一所综合性二级甲等优抚医院，创建于1946年华东战场,现驻济南市解放路23号。医院占地面积4.8万平方米，建筑面积6万多平方米，有门诊楼、康复楼、综合楼、办公楼及新建成的1万多平方米配有中央空调、中心供氧的病房大楼。医院设病床500张，有职工400人，其中正副主任医师等高级卫生技术人员80多名、中级卫生技术人员140多名。主要收治全省在乡的三等伤残及老复员军人，1984年对社会全方位开放，建院五十多年来，收治了6万多名（不包括门诊）伤病员、其中包括一大批象杨云、朱彦夫等战功卓著的老红军、老八路、老英雄模范人物。对于巩固国防、稳定社会作出了积极贡献。 荣军总医院内部和外部因素评价表 (四)swot分析法的运用 第二步:构造矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序，构造SWOT矩阵。 在这个过程中，要将那些对企业发 展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排在后面。 荣军总医院swot矩阵 (四)swot分析法的运用 第三步:制定行动计划 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造之后，便可以制定相应的行动计划了。 制定计划的基本思路 发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素。 考虑过去，立足当前，着眼未来。 运用系统分析的方法，将排列与考虑的各种因素相互联系并加以组合，得出一系列企业未来发展的可选择对策。 荣军医院制定计划(部分) Swot分析结果:山东省荣军医院应该选择WO战略，即利用外部机遇来改进内部弱点，克服劣势的战略。 通过全员培训，树立全新的经营观念，提高应对挑战的能力 实施一院两制，以荣军医疗服务为主业，对外开放为辅业，并重新进行对外市场定位，面向平民老年病人，提供医疗健康与生活护理服务相结合 建立创新机制，全面提升医院核心竞争力 根据”有所为有所不为，自做自己最擅长的事”的指导思想，重新确定目标市场，进行医院流程重组和结构调整，提高医院效率 主动与大医院建立医院联盟或者科室合资合作，寻求技术和人才方面的支持 实施人才战略，加大人力资源开发力度，并完善激励机制，提高员工的积极性 更新服务理念，实施服务营销，完善顾客满意服务体系 (五)swot分析法的作用 1.运用SWOT分析法使复杂的信息清晰化。 企业面对着越来越复杂的市场环境，如何根据外部情况的变化要求和企业特有的状况合理地做出规划，是企业必须面对的问题。人力资源规划是一个复杂的认知过程，决策者不仅需要涉及有关自中和环境的信息，还要仔细衡量各种可供选择的