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六、综合分析题（30分，开卷――另卷完成） 每4－6人一组，选择一家上市公司，要求： 简要介绍企业的基本情况； 分析企业所面临的外部和内部环境，并作SWOT分析； 根据企业的内外部环境确定企业的战略目标； 确定企业进一步发展的公司战略和经营单位的竞争战略，并说明理由； 就企业战略的实施提出相应的措施。 一章 战略管理的本质 企业各层次的管理者最需要最重要的能力是什么？ 战略管理理论的演进过程中，不同阶段的理论前提是什么？ 战略管理的特点 企业的战略层次 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 各时代战略管理理论比较 理论前提 管理重点 管理程序 长期规划时代 企业可影响环境，外部环境可预测 对未来环境的预测，制定出长期计划 周期性程序 战略规划时代 环境变－－企业的能力或条件仍可保持不变。 主动权在企业。 以适应环境变化，制定长远发展规划 周期性程序 战略管理时代 企业能力是变数。 环境变化的主动权不在企业。 制定和实施战略并重－－强调战略管理是一种动态过程 因地制宜与周期性程序并存 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理人员的技能要求 1）．技术能力 技术能力是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。－具体操作 2）．人际能力 人际能力是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。－协作能力 3）．思维能力 概念能力是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。－统御能力 思 维 能 力 ? 人 际 能 力 ? 技 术 能 力 高层 中层 基层 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制造生产战略 战略管理层次结构图 事业部战略 事业部战略 事业部战略 公司战略 事业部战略 人力资源战略 市场战略 研究开发战略 财务战略 经营单位战略 职能战略 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二章 外部环境分析的目的是什么？包括哪些分析内容？P47－ 判断哪些分析属于哪类环境分析 －宏观环境的PEST分析法包括－－－ －产业环境分析包括－－ 按波特的观点产业竞争环境分析的内容（五力模型） 作为供应商或经销商如何增强讨价还价能力 影响行业内现有企业间竞争程度的主要因素对竞争对手的分析包括哪几种诊断要素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三章 内部环境分析的目的是什么 主要包括哪些分析方法 判断企业核心竞争力的标准 根据波特价值链分析模型，企业价值链中的基本活动和支持活动各包括哪几项？ 何谓经验效益？有经验效益的行业中的企业可以通过经验的积累赢得 什么优势？ 规模经济能为企业带来的最主要的优势 企业的无形资源包括 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四章 何谓企业的战略目标，由哪些内容构成？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 德鲁克：企业八大关键领域目标 德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标（企业需要制定目标的领域有共性） 1.?市场目标 2.?技术