饿了么 与 美团 外卖饿了么 与 美团 外卖.pptVIP

饿了么 与 美团 外卖饿了么 与 美团 外卖.ppt

  1. 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
传统外卖模式 —商家自行配送——顾客接收菜品并现金支付商家发传单——顾客接收传单——顾客按宣传单点餐——商家记录菜品与地点——商家按订购生产— 传统外卖模式痛点: 商家侧: 发传单宣传范围有限、效果难追踪,导致用户转化率低。 传单发布的菜品、活动信息更新慢,导致相应菜品点餐率低。 信息化水平低,如人工发单、接电话、下单、抄单,导致效率低、订单错误率高 难以获得用户数据分析m 商家自行配送,增添负担。 顾客侧: 根据传单点外卖,可选商家、菜品单一 通过传单无法获知新品、促销信息,送餐进度无法实时查看 无法了解其他顾客对商家、菜品的评价,缺少判断信息 商家联系方式易丢失 现金交易繁琐,整体导致用户体验差 互联网外卖 互联网外卖模式: 顾客、商家聚集于线上平台——商家展示菜品、优惠活动、商家信息于平台上——顾客浏览平台并下单——线上支付或现金支付——商家线上接收订单——商家按订购生产——自行配送或第三方配送——顾客接收菜品 商家侧 (1)通过线上平台宣传,达到更广的用户覆盖,减少宣传成本 (2)实时更新菜品、促销信息,便于顾客了解 (3)信息化流程,如点餐方式、电子出单、结算,减少人力成本 (4)基于大数的用户据分析,有助于精准营销 (5)第三方平台可支持配送,减轻商家负担 顾客侧: 商家信息多样化,可选择性高 在线预览菜品,订餐、配送情况实时掌握 用户评价提供参考 商家信息(联系方式、地址)不用担心丢失 在线支付,简化消费流程 市场概况 从图表中可以看出互联网外卖市场规模在2014年显著扩大,2015年高速增长和激烈竞争仍将会是外卖行业发展的主旋律。BAT等巨头通过自建或战略投资的方式深度介入外卖市场参与竞争; 相比线下高达万亿的餐饮外卖市场空间,互联网外卖渗透率仍然较低,市场潜力巨大。外卖为其细分领域,外卖可通过产品和模式创新,将外卖互联网化。 从整体的竞争格局上来看,2015年第1季度饿了么占整体外卖市场订单份额超过四成,达到40.07%,而美团外卖订单份额占比也达到了34.20%,持续领跑。百度外卖自2014年5月上线以来,也保持着快速增长的趋势,以后来者的身份强势杀进行业前三,2015年第1季度百度外卖覆盖城市数量达到84个,行业订单份额占比达到8.65%。外卖市场行业前三累计订单份额占比超过80%,市场份额正在逐步向领先者聚集。 产品分析 * *

您可能关注的文档

文档评论(0)

cduutang + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档