[项目管理要素指南100问.docVIP

项目管理要素指南 （完善中） 策划阶段 1何时开始项目策划？ 在被任命为项目经理之后，项目经理应立即着手开始项目的整体策划。避免等到合同签订再准备时时间不充分，而使得策划内容质量不高或者指导意义不大。 2策划阶段一般周期多长？ 项目策划是一个重要活动，从指定项目经理开始日起，项目经理即开始收集项目资料，进行策划；到合同签订后5天内，给出详细的策划方案。 3策划阶段都做哪些工作？ 策划工作包括：项目拟组建团队及团队分工、项目实施周期和方法、质量保证方法、项目风险分析及对策、项目双方干系人及联系方式、项目预算、项目过程文档模版 4谁负责策划阶段工作内容？ 策划工作由项目经理主责完成；当中涉及到需要项目干系人明确部分内容，由项目经理跟踪落实（跟踪方式包括会议，邮件，电话，审批签字等），并得到确认。 5策划阶段输出标准文件有哪些？ 总体工作计划、人力资源计划、质量保证计划、风险分析与对策、项目预算表、项目阶段中所需要的标准文档模版、项目启动报告 6各输出文件如何处理？ 首先，所有输出文件均需要得到相关人员批准确认，提交配置管理员归档；质量保证计划提交SQA监督执行、项目预算表提交财务跟踪执行 7如何编制项目预算表？ 项目预算表由五大部分组成：人工费用（包括咨询服务费用）、采购费用（项目中用到的软硬件）、全过程差旅费用、办公费用、项目活动费用； 预算编制以计划为依据，分为预算总表和明细表；总表结果以明细表汇总所得； 项目经理每月需要检查预算执行情况，如果出现变化，需及时提交项目管理委员会，经审核同意后，方可允许预算变更； 项目关闭时，项目经理需提交预算执行报告。 8如何进行工期评估？ 项目工期评估是项目管理中很重要的一个环节；整个项目后续的计划与人员安排都依赖于该工期的评估；项目经理在做工期评估时按照以下步骤： 根据售前技术支持方案，与产品功能进行比较，分系统列出差异表 分系统，按照增、删、改、查、打印、导入导出原则，对差异功能点进行统计，统计出待开发功能点，根据历史开发经验，评估出差异功能点开发工作量；该工作量+标准产品部分开发工作量为该子系统合计开发工作量 按照实施过程时间分配比率（需求：设计开发：测试：实施=0.6：1：0.7：0.6）,计算出各子系统总体工作量和周期 如果客户有明确周期要求，则根据上述得到的总工作量合理安排资源；如果没有周期要求，则项目经理按照产品实施人员标准要求规划出合理的周期 在最后得出的总体工作量和周期基础上根据项目经验分别乘1.1~1.3的风险系数 9如何做好项目风险管理？ 首先在项目启动时，做好风险分析；风险分析步骤： 识别风险点、风险发生概率以及影响程度 确定重点关注风险点，并给出风险解决措施 给出风险措施的跟踪监控措施 在管理风险问题点时，项目经理要遵循闭环管理原则，对于重点关注风险，而且影响程度大的风险，一定要跟踪落实到底，直到该风险消失或解除； 其次，在项目启动的同时，项目经理要编制质量保证书，保证书主要针对策划书中项目各阶段的输出的保证，并将该质量保证书提交SQA审核，对于重大项目，交由专职SQA跟踪与监控。 10项目经理应知应会的计划有哪些？ 项目策划——包括策划整个项目的进度、资源（人力、软硬件资源等）、财务、过程模式、风险分析等主要内容；项目策划完成，项目经理必须对项目的整体运作过程做到心中有数。 变更计划——变更无处不在，项目经理必须根据公司制度严格按照变更流程制定变更计划（按优先级及必要性对变更进行筛选）。 开发计划——更细节的工作计划，具体分配到开发小组或开发人员的计划，必须明确到1-2天内的工作内容，这样的开发计划才有价值。 测试计划——需协助测试部门根据项目策划的进度安排，制定具体的测试计划。 实施计划——视项目组的工作要求来定，如果项目组是实施产品或者包括做简单的二次开发，实施计划基本上可与项目策划同等作用（或用项目策划来涵盖），否则便是项目后期的试运行、验收等工作的计划编排。 其余的还要明确：配置管理计划、质量保证计划、技术评审计划、月度/周工作总结计划等等。 综上，凡事预则立，项目经理应排除“计划不如变化快”的消极心理，要知“如果没有计划，变都不知如何变！” 11制定计划应注意哪几个方面？ 不能只关注时间，而要看人日工作量，往往一个项目的实施周期是合同定好的，这样项目经理编制计划时已经约束好了大的时间节点，编制计划多数是编制人日安排；同时注重人日工作量还有助于项目经理更加关注成本和组织协同。 安排工作计划应明确到1-2天的工作量和内容，天数粒度大会导致无法准确控制； 不要忽视周计划的重要性和作用，周计划是最为明确也最易有效控制的计划； 不要忽视阶段总结，计划和总结往往是同时的，只有通过好的总结，识别出遗留问题，才能更好的编制下一阶段计划； 12如何使项目组人员