[市场调研与预测习题和答案10500.docxVIP

问卷的主要功能？答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。描述性调研常见的用途有哪些？答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究描述变量中心趋势的指标是什么？答：平均数、众数和中位数。市场调研误差一般分为哪几种？答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。定型研究一般基于哪几种研究？答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。减少抽样误差的方法有哪些？答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。实验调查法的局限性有哪些？答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。探索性调研的特点是什么？答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。管理决策需要以什么为导向？答：行为深度访谈法适合哪些特殊问题？答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。描述性调研的主要方法是？其使用范围？.答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观 察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了 解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。抽样误差的概念？答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。二手资料分析法的优点有哪里？答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。4C中坦诚原则是指什么？答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。因果性调研?答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。描述性调研的适用范围和运用？答：范围：(1)描述调查对象的特征，如描述消费者、销售人员或者商场购物环境特征。 (2)估测某一特定群体中表现出某种特定行为的人所占的比率、(3)确定顾客对产品特征的了解程度。 (4)确定市场变量的关联程度：(5)进行预测。运用：（1）市场研究(2)市场份额研究(3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究 (8)广告研究调研方案分类中，结论性调研有哪几种？定量调研和定性调研的关系？答：结论性凋研又可分为描述性调研和因果性调研。定量调研的前期是定性调研．定量调研的后期是更深入的定性凋研：定性调研的目的是使研究人员了解所要调研的问题，定性调研的结论是对事物的本质、趋势及规律等方面的认识。什么是相关系数？取值范围是多少？答：研究变量间的相关性时，首先要假定两个定量变量服从同样的概率分布， 然后依据相关系数r及其统计显著性做出相关关系及其强度的判断：又被称为皮尔逊相关系数。相关系数r的取值在—1和+1之间变动。产品广告支持费用和销售量之间是什么关系？答：没有找到答案。极差是指？答：即变量取值中最大值和最小值的差。观察法有哪些分类？答：1.按照观察对象分类（1)对人的行为进行观察(2)对客观事物进行观察 2．按照观察的方式分类(1)直接观察法(2)间接观察法。管理决策问题和市场调研问题的差异？市场调研可以为管理决策提供依据。二手资料分析法有何特点？答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。但是，由于二手资料是为其他目的收集的，与调研项目的相关程度以及精确度均有限，所以它对调研项目所起的作用有限。小组座谈法？答：小组座谈会，是指在一名经过训练的小组主持人的主持下，以一种自然的方式对少数调查对象进行的组群式访问。哪些特殊问题的调研适用于尝试访谈法？答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）；对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）；对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。顾客年龄的集中趋势采用何种统计量？方差构成系统误差的因素有哪些？答：设计误差；估计量的偏误；