关于员工目前思想动态的调查报告解析.docVIP

关于员工目前思想动态的调研报告 经理办秘书处 宣传部 二○○八年四月二十五日 关于员工目前思想动态的调研报告 总经理： 根据您的工作安排，经理办秘书处汇同宣传部对目前员工的思想状态进行了调研，现将具体情况汇报如下： 一、调研基本情况 为了使本次调研做到准确客观，调研人员制定了包含对诸如集团目前形势、发展前景、管理现状、干部工作作风、员工切身利益及工作环境等问题的看法共计12道封闭型题目的调查问卷（见附件1）。问卷题目设计尽量涵盖员工普遍关注的热点、焦点和难点问题。 此次调研主要采取问卷调查和走访座谈的方式进行，历时两天。先后抽取北营公司的焦化厂、原料厂、炼钢厂、轧钢厂、辽煤化公司的北煤化、北化以及北重公司作为随机调研对象，共计发放问卷200份，回收有效问卷198份，有效答卷率99%。走访座谈82人，其中焦化厂13人、原料厂17人、炼钢厂9人、轧钢厂14人、北煤化10人、北化11人、北重8人。问卷发放和访谈对象力求包含各专业工种，且要求为一线职工，以达到广泛的代表性、真实性和准确性。 二、目前员工的思想动态 （一）员工普遍关注企业发展，多数对发展前景持乐观态度 通过对调查问卷及走访座谈的反馈分析，绝大多数员工都表示对企业发展非常关注，并乐见企业形势逐渐好转。在调查中，仅有5.0%和6.1%的员工不关心集团目前形势和未来发展前景，其中原料厂、炼钢厂、轧钢厂、北煤化和北重等公司的员工更是100%关注企业的目前形势和未来发展前景。 对集团目前形势，大多数员工持积极态度。60.9%的员工对集团形势表示“较为乐观”，34.1%的员工对集团形势表示担忧，表明部分员工忧厂忧司的主人翁责任感。但是，73.2%的员工对集团发展前景充满信心，只有20.7%的员工对集团发展前景表示怀疑，说明大多数员工对集团发展持乐观态度，同时少数员工的怀疑”态度不啻为一个警醒，应引起足够的重视。 此外，北化部分员工担心北煤化1830”开车后自身的出路，担忧北化公司会因原料全部供应北煤化而导致北化陷入停产。 对于当前企业凝聚力，28.0%的员工认为凝聚力强，47.6%的员工人认为“凝聚力较强”，两者占被随机调查人员的75.6%，而仅有24.4的员工认为凝聚力不强，说明目前集团具备巨大的凝聚力和向心力，进一步印证了广大员工在经历去年末重组风波之后的产业工人本色，但同时也说明在提高凝聚力和向心力方面，集团仍有潜力可供挖掘。 （二）积极支持企业管理创新，并对管理工作持基本肯定态度 在座谈中，广大员工支持企业管理创新，并且大多数员工对企业当前的管理工作持肯定态度。主要表现在：（1）正确对待管理创新，支持北营公司实施集体承包的呼声较高。调查显示，79.3%的员工表示支持北营公司集体承包改革，其中，原料厂、焦化厂、炼钢厂及轧钢厂的被调查者均对此持较高的评价，全部100%表示赞同。这表明，广大员工思想观念发生了深刻变化，对管理创新重要性的认知度普遍提高，其思想主流是积极向上的，也进一步说明集团存在浓厚的支持改革创新的氛围，是企业进一步创新不可多得的优势。但是，仍有20.7%的被调查者对此持反对态度，说明此次改革仍存在部分不令人满意的地方，需要进一步完善和发展。（2）对企业目前管理现状认识趋于一致，多数持支持立场。在调查中，24.4%的员工认为集团管理现状规范，58.5%的员工认为集团管理现状“较为规范”，二者占82.9%，说明大多数员工认可企业目前的管理现状，而17.1%的员工认为集团管理现状较为混乱，说明企业管理工作仍没有得到部分员工的认同。 （三）密切关注切身利益，且不满意率存在偏高现象 在调查中，员工切身利益方面反响最为强烈，关注度最高，且存在问题偏多。主要表现在：（1）对工作基本条件，不满意率高达30%左右。对企业为员工提供的基本条件，14.7%的被调查者表示满意，54.9%的被调查者表示基本满意，二者占69.6%。但是，30.4%的被调查者对此表示不满意，不满意率略高。反映的问题主要有：焦化厂、原料厂、炼钢厂有员工反映售饭点饭菜质量不高，样式单一，卫生条件较差，且价格较高；炼钢厂一员工反应，因男浴室部分喷头损坏停用造成洗澡高峰期十分拥挤；原料厂一女工反应在作业区没有女厕所；原料厂一员工反应从北台火车站到公运公司之间路况较差，阴雨天道路泥泞；原料厂、轧钢厂有员工反应通勤车、火车过于拥挤，甚至存在坐不上车的现象。（2）对工作环境，不同工种呈现群体性认知差异，焦化厂、北化不满意率较高，而轧钢厂、轧钢厂、北煤化不满意率较低，甚至北煤化的被调查者的不满意率为0。总体上，19.5%的被调查者对工作环境表示满意，54.9%表示基本满意，二者占74.4%，但仍有25.6%的被调查者表示不满意。（3）对企业为员工成长提供舞台的看法总体