关于员工福利的调研报告----以株洲沃尔玛神农城分店为例解析.doc

（2012级） 人力资源专题调研资料 题 目 名 称： 关于株洲沃尔玛超市员工福利的调研报告 学 院（部）： 商学院 专 业： 人力资源管理 学 生 姓 名： 班 级： 学号 指导教师姓名： 职称 最终评定成绩： 湖南工业大学商学院 关于沃尔玛连锁百货超市 员工福利的调研报告 1. 调查方案的设计 1.1调查目的 通过对沃尔玛连锁百货超市的实地调研及分析，加强对人力资源专业中员工福利有关知识的了解与运用。 1.2调查内容 对沃尔玛连锁百货超市员工福利的基本情况，以访谈和问卷调查形式进行了初步调查与研究，并拜访了该公司经理，从中了解到湖南之窗信息网络科技文化有限公司员工福利的基本情况。 1.3调查对象 沃尔玛连锁百货超市 1.4调查时间 2015年12月16-12月28日 1.5调查工作安排 调查工作安排 (1) 12月16-20日, 实习指导老师开实习动员大会，布置实习任务，讲解实习要求。 （2）12月17-23日, 查阅人力资源六大模块有关资料，选好研究题目。并分组设计一份调查问卷或准备一些待调查的问题。 （3）12月22日, 到各实习单位进行调研。 （4）12月25日，收集调查资料或问卷。 （5）12月26日，统计分析调研问卷或资料。 （6）12月27日，撰写实习调研报告。 （7）12月28日，完善实习调查报告，做实习总结。 1.6调查地点 沃尔玛连锁百货超市（株洲神农城店） 1.7调查方式方法 在沃尔玛连锁百货超市调查普通员工或总经理，并采用面谈调查法、问卷调查法进行调研。 1.8资料整理 （1）对数据进行录入，利用软件进行计算，得出计算结果，为进一步分析提供依据。 （2）对各种数据今昔人工分析，生成图表及分析报告。 （3）对访谈资料进行整理和分析，筛选信息。 1.9调查小组成员 等共五人。 调研工作分组 （1）调研方案撰写与设计：等三人。 （2）实地调查：等两人。 （3）数据输入及统计：等两人。 （4）调查分析： 等三人。 （5）调查报告的设计与撰写：等三人。 2. 调查报告 2.1调查概况 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.，NYSE：WMT）成立于1962年，是一家美国的世界性 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=492015ss_c=ssc.citiao.link \t /_blank 连锁企业，主要涉足零售业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=655552 \t /_blank 沃尔顿家族，总部位于美国 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=101849 \t /_blank 阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=5782713 \t /_blank 《财富》杂志 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=114867ss_c=ssc.citiao.link \t /_blank 全球500强企业中居首，公司有8500家门店，分布于全球15个国家，在美国50个州和 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=75076 \t /_blank 波多黎各运营。本组成员主要访问的对象为沃尔玛株洲神农城店。株洲沃尔玛神农城分店于2013年12月23日正式开业，本组于2015年12月20日至12月23日对该公司员工福利的基本情况，以访谈和问卷调查形式进行了初步调查与研究，并拜访了部分管理层人员及部分员工，从中了解到沃尔玛公司员工福利的基本情况，具体调查结果如下： 2.1.1员工福利的基本概况 株洲沃尔玛神农城分店规模较大，员工现在有约500人，很多员工与门店共同成长，忠诚度较高，相互之间关系十分融洽，因此没有固定不变已经成文