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第五章 信息系统战略规划 1.掌握信息系统规划的基本概念； 2.掌握企业信息系统规划的诺兰模型； 3.掌握信息系统规划的BSP方法、CSF方法等； 4.理解业务流程重组与信息系统规划的关系。 一、诺兰的阶段模型 初装阶段 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 第三节 信息系统规划的主要方法 一、组织计划引出法 四、企业系统规划法 第四节 信息系统与业务流程改革 《管理信息系统》 制作： 宋荣兴 青岛理工大学经贸学院 1、信息系统规划概述 2、信息系统规划模型 3、信息系统规划的主要方法 4、信息系统与业务流程改革 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 【学习目标】 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 信息系统规划概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在20世纪60年代，信息系统规划就已经受到企业界和学术界的高度重视，许多组织在实践的基础上都提出了不同的方法，但是由于不同的信息系统的建设具有高度的针对性，其适用的范围以及对应的组织对规划的要求与侧重点也有巨大的差距，所以信息系统规划在实际过程中存在很多的问题。 一、信息系统规划的概念与层次 信息系统规划（Information System Planning，ISP），又称信息系统的战略规划或者信息系统的总体规划，是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。 信息系统规划主要解决如下四个问题： ①如何保证信息系统规划同它所服务的组织和总体战略保持一致？ ②怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此基础上设置、开发应用系统？ ③面对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和资源配置计划？ ④面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设计方法？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、信息系统规划的目标、作用、内容与组织 (一)信息系统规划的目标 信息系统规划的目标是：制定同组织发展战略的目标相一致的信息系统发展战略目标。 (二)信息系统规划的作用 (三)信息系统规划的内容 1、信息系统的目标、约束与结构。 2、当前的能力状况。 3、对影响计划的信息技术发展的预测。 4、近期计划。 (四)信息系统规划的组织 1、规划领导小组。 2、人员培训。 3、时间规定。 1．合理分配和利用信息资源； 2．找出问题，识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务； 3．指导管理信息系统开发。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 信息系统规划模型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中去，一般要经历从初装到成熟的成长过程。 诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展的经验和规律 1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。 1980年诺兰进一步完善了该