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人力资源管理 公司年终人力资源工作总结 人力资源管理 目的：保证人力资源的有效使用和配置所需要的技巧、过程和手续的理解，合理地使用人力资源来尽可能是机构受益。 主要内容：是对人力资源的理解和人力资源管理技巧的学习。ACCA开设这门课的宗旨是作为高级的财经管理人员，不可避免地要履行管理人的职责，对人力资源管理的理解和解决相关问题的能力非常重要。这门课程的考题一半的比重是论述题，学员的英文书写能力显得尤为重要，该课程是3.5部分内容的基础。 主要知识点： 1.管理和团队：组织的类型和区别、管理的作用、管理者的作用、个人和团队行为、目标设定、授权和责任、标准设定和绩效管理 2.招聘和选择：招募和选择程序、有效的招募、工作描述和人员定位、工作分析、选择方法、面试 3.培训和发展：学习过程、培训和发展、有效的培训和发展、能力测评、评价过程、个人职业发展、技巧 4.激励和领导：激励、团队管理、有效领导 5.有效的沟通技巧：人与人之间的沟通、控制和解决冲突等 关于考试：考试时间三个小时，考试题分两部分，第一部分是25道选择题，每个主要知识点有5道选择题;每道选择题2分，共50分;第二部分是5道论述题，每个主要知识点1道，每道题10分;1.3的考试中没有计算。 2016学年第一学期 教学工作计划 2