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《管理学基础》学生自学与教师导学提纲 一、《管理学基础》课程性质：管理类专业的专业基础课 二、管理学科的课程结构体系（中国目前观点） 所有学科分为十二大类： 1哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、军事学、医学、管理学5个一级学科，14个二级学科1201?管理科学与工程(可授管理学、工学学位)注：本一级学科不分设二级学科(学科、专业)?1202?工商管理120201?会计学?120202?企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）120203?旅游管理?120204?技术经济及管理1203?农林经济管理120301?农业经济管理?120302?林业经济管理?1204?公共管理120401?行政管理?120402?社会医学与卫生事业管理120403?教育经济与管理?120404?社会保障?120405?土地资源管理?1205?图书馆、情报与档案管理120501?图书馆学?120502?情报学?120503?档案学?　管理的含义管理的性质 （管理是一项不是谁都能干好的高级而复杂的脑力劳动） 管理的艺术性（实践性技巧性）：管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 （即便是管理学理论专家却不一定能实际管得好） 3、管理的职能管理者的分类管理者角色管理者技能管理与组织环境组织环境构成环境的不确定性及对环境管理管理学的研究对象 管理学的研究方法　　 一、计划工作的计划工作的重要性、计划工作性质 四、计划类型计划工作程序 1、机会分析（情况分析） 2、确定目标 3、明确计划的前提条件（研究计划的假设条件） 4、拟定可供选择的方案 5、评价各种备选方案 6、选择方案（拍板） 7、计划分解 8、编制预算 　　计划工作一般方法 　　、预测技术　　、滚动计划法　　、计划评审技术　　、线性规划法　　 目标的含义 目标的性质 4、确定目标的原则 　　标管理的产生　　目标管理的实施过程 4、目标管理的应用目标管理评价 利弊分析 优点： ①提高管理效率 ②有助组织机构改革 ③激励员工完成目标 ④有效监督控制 缺点（局限性）： ①目标制定较难 ②目标制定分解中员工费时费力 ③目标成果考核与奖惩难以完全一致 ④员工素质差异影响目标管理方法的实施 第五章　战略管理 　　战略 、战略的涵义战略的战略的特征战略构成要素、战略体系构成战略管理过程　　、战略分析　　、战略制定　　、战略实施及控制 总体战略　　、稳定型战略　　、发展型战略　　、收缩型战略选择竞争战略 　　、成本领先战略　　、差异化战略　　、集中化战略　 　　 一、决策的含义 二、决策在组织管理中的地位和作用三、决策的类型四、现代企业管理决策的新特点　　决策过程　　决策方法 （一定性决策方法定量的决策方法 甲方案的期望值＝20×0.2+70×0.3+100×0.5＝75 乙方案的期望值＝10×0.2+50×0.3+160×0.5＝97 乙方案的期望值大于甲方案的期望值,所以选择乙方案。 （3）不确定型决策方法 例：某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。试用冒险法、保守法、后悔值法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。有关资料如下： 市场状态 损益值 方案 畅销 一般 滞销 方案A 70 40 10 方案B 90 30 0 方案C 100 30 -10 ①冒险法(大中取大) 最大值{70,90,100}中的最大值为100,所以选择C。 ②保守法(小中取大) 最小值{10,0,-10}中的最大值为10,所以选择A。 ③后悔值法（最大期望值与选中的其他某种方案期望值的差，然后取最大后悔值中的最小后悔值所对应的文案） 市场状态 方案 畅销 一般 滞销 最 大 后 悔 值 损益值 后悔值 损益值 后悔值 损益值 后悔值 方案A 70 30 40 0 10 0 30 方案B 90 10 30 10 0 10 10 方案C 100 0 30 10 -10 20 20 因此，最大后悔值中的最小值是10，故取方案B。 ④折中法（在最大值与最小值之间按加权系数后取最大值所对应的方案） 最大系数为0.7，则最小系数为0.3。 各方案的加权平均值为： 方案A：70×0.7+10×0.3=52 方案B: 90×0.7+0×0.3=63 方案C: 100×0.7+(-10)×0.3=67 各方案的加权平均值{52,63,67}中的最大值为67