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管理在生活中随处可见 给我任何一个人，只要不是精神病人，我都能把他训练成一个领导人。 ——西点一位校长 管理好自己是走好成功人生的第一步。 护理管理学  之管理的职能 管理的基本职能 计划：行动的指导 组织：行动的过程 人员管理：完成目标的动力资源 指导： 控制：监督、检查、纠偏 计 划 　计划的概念 在工作或行动之前预先拟定的方案，包括要实施的具体目标、工作内容、方法和步骤等。 一个完整的计划通常包括：  “5W1H” What：做什么 Why：为什么做 When：何时做 Where：何地做 Who：谁去做 How：怎么做 计划的类型 计划的步骤※ 分析形势：全面掌握、预测，避免盲目 确定目标：目标是前进的方向 评估资源：分析内、外部条件 拟定备选方案：集思广益与群策群力 比较确定方案：分析各个方案的收益与 成本，选定或组合最佳方案 确定辅助方案 编制预算 　　目　标 　 　一个组织通过完成计划或方案所期望达到的最终的、最理想的效果。 　目标管理 ※ 含义： 由组织中的管理者和被管理者共同参加目标制定，在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法 关于目标的格言 托尔斯泰说：“人生没有目标，就没有坚定的方向，而没有方向，就没有生活。” 1、计划阶段：　 　　　高层次管理者确定总目标；　 　　　审议现有组织结构及职责分工； 　　　　制定分目标； 　　　　　　协议授权 2、执行阶段 3、检查阶段 二、时间管理的方法 评估时间的使用情况 采取恰当的时间管理法：ABC时间管理法 善于授权他人 学会拒绝艺术 避免浪费时间：养成良好的工作习惯 浪费时间的主要原因 外在原因 内在原因 意外的电话或来访 工作上有拖拉习惯 会议过多 工作日程计划不周或无计划 社交应酬过多 未制订明确目标和优先次序 信息不够丰富 未能恰当授权 无效沟通 不善于拒绝 缺乏反馈 犹豫不决，缺乏果断性 合作者能力不足 缺乏决策力 政策程序要求不清晰 没有时间利用知识 事物性、手续性工作过多 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation on