[打牢绩效管理根基优化绩效管理流程.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 16：58 * * Not clear on how to use this slide * * * * * 什么是绩效辅导? - 经理或管理人员就员工的工作进展提供连续性的辅助和指导，经理与员工之间不间断的沟通和反馈，以明确正确的工作态度和行为，了解工作的进展。 具体工作 - 绩效辅导可以在任何时候以正式或非正式的方式进行； - 正式的辅导通过管理者和员工之间的正式谈话方式进行； - 谈话前管理者必须充分准备、收集信息尽量客观； - 非正式的辅导同正式的辅导有相同的目的，但通常是在日常的工作环境中，通过灵活的方式进行。 E s t a b l i s h P e r f o r m a n c e D e v e l o p m e n t P l a n 第二步 绩效辅导 P e r f o r m a n c e R e w a r d R e c o g n i z e R e v i e w P e r f o r m a n c e F a c i l i t a t e P e r f o r m a n c e 4.3 绩效辅导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 为什么要进行绩效辅导？ 这种？ 或这种？ 通常一个新的员工开始时生产力快速增长，然后增长放慢。 如果没有对比反馈激励或加强辅导，其水平保持不变或可能下降。 偶尔、不恰当或负面反馈，或缺乏加强辅导，主观能动性和生产力受到打击。 持续性的、建设性的或基于原工作状况的正面的加强辅导，将大大提高生产力。 负面反馈 正面反馈及强化 绩效 时间 通常一个新的员工开始时生产力快速增长，然后增长放慢。 如果没有对比反馈激励或加强辅导，其水平保持不变或可能下降。 绩效 时间 4.3 绩效辅导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何提供负面的反馈 具体地描述员工的行为 耐心，具体，描述相关的行为 对事不对人，描述而不是判断 描述这种行为所带来的后果 客观，准确，不指责 征求员工的看法 聆听，从员工的角度看问题 探讨下一步的做法 提出建议及原因 4.3 绩效辅导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “王强，你可真懒，你这是什么工作态度呀。” “王强，最近三天，你连续迟到三次，能解释一下原因吗？” “小李，你的工作真棒” “小李，我对你昨天的安排非常满意，这样一来给我们节省了半天的运输时间” 反馈要具体 × √ × √ 4.3 绩效辅导 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “张华，你在上次会议上的发言效果不好，这次发言之前 你是否能先给我讲一遍。