[AST中央企业班组长岗位管理能力资格认证三期模拟1030-0010.doc

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0010 姓名： 学号： 得分： 一、判断题(共15题,共15分) 1.(1分)员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。（ ）。 F、× 2.(1分)（ ）。 F、× 3.(1分)6S需要全体员工的参与。（ ）。 F、× 4.(1分)双头指挥，即两个上级管一个下级，有时候会降低工作效率，致使下级不知所措。（ ）。 F、× 5.(1分)生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。（ ）。 F、× 6.(1分)100%的利用，尽量增大其产出。（ ）。 F、× 7.(1分)班组安全检查员应该全权负责班组的安全生产。（ ）。 F、× 8.(1分)（ ）。 F、× 9.(1分)全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。（ ）。 F、× 10.(1分)（ ）。 F、× 11.(1分)（ ）。 F、× 12.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。（ ）。 F、× 13.(1分)班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。（ ）。 F、× 14.(1分)精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。（ ）。 F、× 15.(1分)（ ）。 F、× 二、单选题(共20题,共30分) 16.(1.5分)（? ）。 B、对比不同组织之间的绩效 C、降低企业经营风险 D、评估组织工作效率 17.(1.5分)下列对骨干员工与班组长岗位职责的描述，不正确的是（? ）。 B、评价标准相同，均以个人业绩为准 C、职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队 D、工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧 18.(1.5分)事故发生后，（?? ）是否协调高效、能否迅速整合一切应急资源，对于应急处理有着决定性的意义。 B、应急组织 C、应急预案 D、应急信息系统 19.(1.5分)有许多因素会导致一个人压力过度，（? ）不属于这样的因素。 B、对时间和精力的不切实际的要求 C、时间和精力上的要求发生冲突 D、规划自己的时间 20.(1.5分)班组现场改善四项原则是：取消、合并、重排、（? ）。 B、改变 C、改善 D、裁剪 21.(1.5分)在紧迫性/重要性矩阵（见下图）中，（?? ）属于优先级为A的工作。 B、干扰电话 C、工作中的琐事 D、团队和个人的发展 22.(1.5分)“凡事预则立，不预则废”，在制定目标时，这种说法是指（? ）。 B、制订目标前掌握科学的方法 C、制订目标前要掌握一定的技巧 D、制订目标前一定要做好充分的准备 23.(1.5分)一般来讲，（? ）不是企业发展的推动因素。 B、降低经营成本 C、尽量增加收益 D、提高顾客满意度 24.(1.5分)某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确做法应该是（? ）。 B、必须举行非正式的团队会议 C、可以不举行团队会议 D、团队会议必须是正式的 25.(1.5分) A、“严禁合闸，有人工作！” B、“在此工作” C、“禁止合闸，线路有人工作！” D、“严禁合闸” 26.(1.5分)作业现场发生突发事故，班组员工除了抢救身边的伤者，最重要的任务（?? ）。 B、通知周边群众 C、向上级报告 D、逃生 27.(1.5分)下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（? ）。 B、提高自己的业务技能 C、提高自己的管理能力 D、处理好各种人际关系 28.(1.5分)李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李班长不应该（? ）。 B、把授予的权力收回 C、制订一份双方一致同意的行动计划 D、为员工提供必要的支持 29.(1.5分)由上下工序流程不均衡，供应商或部门协作不同步等原因造成的浪费，属于（? ）。 B、等待的浪费 C、动作的浪费 D、生产过量的浪费 30.(1.5分)PDCA循环是现场管理的重要工具，下列关于其四个阶段的说法，正确的是（? ）。 B、计划、实施、检查、处理改善 C、计划、处理、检查、实施 D、计划、检查、实施、处理改善 31.(1.5分)随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标，这是指团队工作中（? ）的优势。 B、团队成员相互信任 C、决策更合理 D、生产效率提高 32.(1.5分)对