防损部组织构.doc

防损部组织架构 保安人员：店内各出/入口按照需求设置定点工作岗位，负责对进出店内（包括办公区、仓库）所有人员的初步接待和检查、负责维持店内外的治安环境、店内突发事件的处理、协助手推车员工对店内外手推车及购物篮的收集； 稽核人员：负责收银线之外稽核口的检查工作并协助对收银员的监督； 反扒人员：负责在营业期间不定期的巡视卖场，及时发现店内出现的内盗、外盗现象并进行处理； 消防人员：负责建立店内消防制度、对店内消防设备的维护和管理及定期的检查、所有工作人员消防知识的培训、与上级消防部门的接洽； 监控室：负责对店内监控设备的维护和管理、在营业时间通过监控设备对所有布控点的查看，及时发现异常现象、营业结束后负责开启自动报警装置； 防损部经理职责 防损部经理 具体内容 1 制定、修改、完善本部门的各项制度 贯彻执行国家保安、消防工作方针、政策和有关条例，建立、健全防损的各项制度和工作计划； 定期检查各项保安措施的落实情况，做好记录； 防损部标准流程的制定、修改、完善； 2 严格执行培训计划 制定超市保安、消防及店内员工安全教育培训计划，并监督有效地付诸实施； 健全超市各项安全应急措施，监督下属演练的落实； 防损部在职员工的业务知识培训； 防损部门新进员工的业务知识培训； 3 严格执行工作标准 做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 负责维护超市内部治安秩序，预防和查处治安事件，为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境； 3 对客服部工作设备的监管 维护店内各项设施，保证公司财产安全； 本部门商用设备的监管； 本部门办公设备的监管； 本部门每月办公用品的预算审核； 4 负责控管本部门的各项人事工作 负责做好本部门人力的安排，严格控管人事成本； 本部门主管的排班和业绩考核； 部门内部的人力调度； 激励部门员工士气，提高工作效率； 5 与其他部门的沟通协调 负责与其他部门沟通、协调工作，相互交流管理经验，促进工作效率； 负责与政府有关职能部门接洽； 发现部门存在问题，及时改进； 解决遗留问题，理顺工作程序； 6 主持部门会议（每日、每月会议） 公司政策的传达并落实； 当月部门工作的总结； 制定次月工作计划； 晨会的召开，对当日重点工作的布署； 7 店内轮值班 店长不在店内时，根据店长授权做出决定，将情况登记汇报； 防损部主管职责 防损部主管 具体内容 1 人事方面 检查部门当班人员出勤情况； 检查部门当班人员仪容仪表； 合理调度人力，控制人事成本； 安排部门人员专业知识的培训； 负责部门人员的绩效考核； 2 业务方面 负责超市人员、商品、物品的安全； 负责维护超市的治安秩序，处理突发事件； 负责超市稽核，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置； 负责超市的消防安全，落实上级有关消防安全法规，实施超市营运规范的消防管理规定，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，并共同制定整改措施并报告部门部长； 负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全； 负责疏导店前交通，保证通道畅通； 3 设备方面 负责超市消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态； 协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护； 保证店内对讲设备的畅通，出现异常及时报修； 负责消防器材的配置、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练； 4 其他 协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全； 收集、整理、保存超市的稽核和消防档案的资料； 及时传达部门经理的要求，共同达成部门目标； 部门经理不在时，负责部门内轮值班，并根据授权代表部门经理组织部门会议（晨会）； 防损部员工职责 防损部员工 具体内容 1 业务方面 维护超市的治安秩序，保护超市人员、商品、物品的安全； 时时做好超市监控记录，发现异常情况及时与相关人员取得联系； 负责超市稽核作业，做好对内、对外的监督； 以便衣身份巡视卖场，防止偷窃现象； 不定期对超市内的消防设施进行检查，保证消防安全； 负责超市各出入口的检查工作，保证商品安全； 协助主管对内盗、外盗人员进行审理，及时追回损失； 负责对超市所有工作人员劳动纪律、佩戴工牌情况的检查； 负责保护超市财务、收银人员的提、缴款，保证现金的安全； 根据上级安排，对超市员工进行军训、消防培训等工作； 不定期检查店面外围情况，保证外围通道的畅通； 负责做好卖场内防火、防盗、防工伤等安全工作； 提高警惕，能及时解决各类突发事件。 2 其他 负责防损部工作区域的清洁卫生 对商业资料的必威体育官网网址 公司财产（监控设备、对讲机等）的保养 协助营运部门做好商品盘点工作 防损部主管工作流程 工作时段 工作内容 1 营业前 签到后，进行